Skip to content Skip to footer

Servicios ofrecidos

Cómo funciona Auctentic

Sencillo, cómodo, rápido y seguro

Los servicios de Auctentic nacen para simplificar y acelerar la venta de tus joyas y ayudarte a encontrar las mejores ofertas del mercado.

Descubre cómo funcionan, cuáles son los plazos y las comisiones de venta.

Búsqueda de la oferta más alta en 24 horas

La búsqueda de la oferta más alta en 24 horas es un servicio en línea ofrecido por Auctentic, que puede utilizar si deseas vender tus diamantes, joyas de diamantes, piedras preciosas y relojes de lujo en muy poco tiempo y con la máxima satisfacción.

Cómo funciona

Envía tus datos a través del formulario en línea: los especialistas de Auctentic se ponen inmediatamente a trabajar y se ponen en contacto con los compradores interesados en comprar tus joyas usadas, negociando para ti las ofertas que llegan al alza.


En un plazo de 24 horas, se te comunicará la oferta más alta que hayas obtenido.
Si la oferta no es de tu agrado, tienes la libertad de rechazarla y no continuar la venta con Auctentic, sin ninguna comisión a pagar ni compromiso de vender por tu parte.
Si aceptas la oferta, el siguiente paso es la valoración física de tus objetos preciosos, para verificar tu autenticidad y estado de conservación.


Puedes entregar personalmente tus joyas usadas en nuestra sede, con cita previa, o continuar con el procedimiento en línea y activar la recogida asegurada a domicilio mediante transportista de valores, completamente a cargo y bajo la plena responsabilidad de Auctentic.
Inmediatamente después de la valoración en vivo, recibirás el pago inmediatamente.

Plazos de Venta

Objetos Certificados

Si deseas vender diamantes, joyas de diamantes y piedras preciosas con certificado emitido por institutos reconocidos internacionalmente y relojes de lujo con caja y garantía, recibe la oferta más alta dentro de las 24 horas y puedes completar la venta en 2-3 días hábiles.


De hecho, la velocidad del procedimiento está garantizada por la presencia de certificados reconocidos en todo el mundo, cuya imparcialidad en la descripción de las características de los objetos preciosos que deseas vender es una certeza para ti, para los especialistas de Auctentic y para los compradores.
Por ejemplo, si deseas vender diamantes y joyas de diamantes certificados GIA, IGI, HRD, IGI Milano y CISGEM, puedes confiar en que recibirás la oferta más alta dentro de las 24 horas.

Objetos no certificados o con certificados menores

Efectuar la valoración online de diamantes y joyas de diamantes y de piedras preciosas sin certificados o con certificados redactados por Institutos no reconocidos a nivel internacional, como por gemólogos o por joyeros independientes es posible a modo indicativo, pero siguiendo algunos pequeños trucos.


Si este es tu caso, puedes enviar tus objetos preciosos a Auctentic, teniendo la precaución de fotografiar los objetos siguiendo estas pautas.


Cuando propones objetos no certificados, el procedimiento de Auctentic prevé la comunicación de un rango de precios indicativo por parte de un gemólogo del equipo –basado en los datos detectables por las fotografías– y el envío de los mismos a la oficina de Amberes, en la Bolsa de Diamantes, en Bélgica, o la entrega en persona, en este caso también en la oficina de Milán –previa cita– con el fin de efectuar una valoración profesional precisa y garantizar a los compradores la calidad efectiva de tu propiedad, antes de proponerla a la venta y hacerte llegar la oferta más alta.


El procedimiento de envío es gratuito y se realiza con recogida asegurada a domicilio por parte del transportista de dinero Malca-Amit, para un envío rápido y totalmente protegido por el 100 % de su valor.


Por lo tanto, puedes recibir la oferta más alta incluso para tus objetos no certificados, pero solo después de la valoración en vivo por parte de los expertos de Auctentic: el tiempo de venta se perfecciona en un máximo de 5 días.

Cero costes, cero comisiones de venta

El servicio es siempre gratuito para el vendedor. Auctentic es un intermediario y, por tanto, comparte el mismo interés que tu: conseguir que venda al mejor postor. Auctentic sólo gana dinero si le ayuda a vender, pero cobra comisiones por su servicio exclusivamente al comprador.

Valoración actualizada de diamantes de inversión y comprados a través de bancos

Cómo funciona

Rellena el formulario online, con las fotos de los certificados y de los diamantes en blíster. 
Apenas se hayan recibido tus datos, el gemólogo que sigue tu expediente completa para ti la valoración actualizada de los diamantes, basada en las características indicadas en los certificados y teniendo en cuenta la tendencia actual del mercado. Sobre la base de la valoración tu especialista de referencia busca la oferta más alta para tus diamantes en un público de más de 2000 compradores internacionales que compiten simultáneamente durante 24 horas. 


Al cabo de las 24 horas, se te comunicará la oferta más alta que hayas obtenido. 
Si la oferta no es de tu agrado, tienes la libertad de rechazarla y no continuar la venta con Auctentic, sin ninguna comisión a pagar ni compromiso por tu parte. 
Si aceptas la oferta, el siguiente paso es la valoración en vivo de tus diamantes. 
La valoración debe ser realizada por el gemólogo en la oficina en Milán, mientras que, para propiedades de muy alto valor, es posible concertar una cita en tu domicilio. 


La valoración es necesaria para verificar las características indicadas en los certificados y, en consecuencia, confirmar la oferta, tras cuya aceptación se recibe inmediatamente el pago durante la reunión, mediante transferencia bancaria instantánea.

Plazos de venta

Puedes vender tus diamantes de inversión en un plazo máximo de 2-3 días desde la apertura del expediente.

Subastas online

Auctentic también ofrece un servicio de subasta, dependiendo de la calidad de los precios que deseas vender. El especialista del equipo que te sigue personalmente te aconsejará qué modalidad de venta es la mejor para ti, ya que la subasta tiene tiempos de preparación y de duración más largos respecto al sistema de búsqueda de la oferta más alta en 24 horas y el alcance del precio de reserva no puede garantizarse.

Cómo funciona

Envía tus datos a través del formulario en línea: los especialistas de Auctentic se ponen inmediatamente a trabajar y se ponen en contacto con los compradores interesados en comprar tus joyas usadas, negociando para ti las ofertas que llegan al alza.

En un plazo de 24 horas, se te comunicará la oferta más alta que hayas obtenido.

Si la oferta no es de tu agrado, tienes la libertad de rechazarla y no continuar la venta con Auctentic, sin ninguna comisión a pagar ni compromiso de vender por tu parte.

Si aceptas la oferta, el siguiente paso es la valoración física de tus objetos preciosos, para verificar tu autenticidad y estado de conservación.

Puedes entregar personalmente tus joyas usadas en nuestra sede, con cita previa, o continuar con el procedimiento en línea y activar la recogida asegurada a domicilio mediante transportista de valores, completamente a cargo y bajo la plena responsabilidad de Auctentic.

Inmediatamente después de la valoración en vivo, recibirás el pago inmediatamente.

Plazos de Venta

Con el método de subasta en línea, puede vender su objeto de valor en un plazo de 15 a 20 días desde la apertura del expediente.

Sin comisiones, sin costes

No tienes que pagar ninguna comisión de venta y no tienes que pagar ningún coste para vender sus joyas en subasta: Auctentic cobra su comisión de servicio exclusivamente al comprador.

Servicios con cita previa en la oficina y a domicilio

Los servicios de Auctentic en calidad de bróker y valoración de objetos preciosos no se limitan al ámbito online sino que se consideran disponibles también en las oficinas de la empresa, previa cita y también a domicilio.

 

Para saber cómo funciona el modo de cita, ve a la página Valoraciones en la oficina.

Para saber en qué casos específicos está disponible la visita de un especialista en alta joyería cómodamente en tu casa, consulta la página Valoraciones a domicilio.

Servicios Online

Concebidos para vender tus objetos preciosos de la manera más brillante

Descubre los servicios online gratuitos de Auctentic, porque siempre se adaptan a tus necesidades de venta de diamantes online de forma personalizada y confidencial, con un especialista de confianza a tu lado, que te sigue desde el inicio del procedimiento y hasta que se completa la venta.

Búsqueda de la oferta más alta en 24 horas

Valoración actualizada de diamantes de inversión y comprados a través de bancos

Subastas online

Búsqueda de la oferta más alta en 24 horas

La búsqueda de la oferta más alta en 24 horas es un servicio gratuito online ofrecido por Auctentic, que puedes utilizar si deseas vender tus diamantes, joyas con diamantes, piedras preciosas y relojes de lujo en muy poco tiempo y con la máxima satisfacción.

Ventajas

  • Servicio siempre gratuito para el vendedor
  • Vende online al mejor postor, sin moverte de tu hogar
  • No pierdas el tiempo buscando al comprador adecuado
  • En 24 horas, recibe la mejor propuesta de compra en el mercado internacional
  • Conoce lo máximo que puedes obtener hoy con tus joyas y piedras preciosas
  • Finaliza la venta en 2-3 días laborables
  • Recibe el pago inmediato
  • Sin compromiso de vender (y sin comisiones ni costes a pagar)

Valoración actualizada de diamantes de inversión y comprados a través de bancos

Se trata de un servicio gratuito que te permite recibir la valoración de diamantes actualizada, también para los comprados por IDB y DPI a través del Banco BPM, Banca Aletti, UniCredit, Intesa Sanpaolo y MPS.

Un gemólogo de confianza de Auctentic efectúa la valoración y te permite saber cuánto puedes obtener al decidir vender tus diamantes en el mercado actual.

Además, si ya has recibido la compensación por los diamantes comprados en el banco o estás a la espera de recibirlos, Auctentic te da la posibilidad de venderlos a nivel internacional, al mejor postor del mercado.

Auctentic también te proporciona el servicio de búsqueda de la oferta más alta en 24 horas, sin ningún compromiso de venta, para ayudarte a recuperar el máximo posible.

Ventajas

  • Recibe la valoración de diamantes actualizada y gratuita para conocer lo máximo que puedes obtener hoy
  • Recibe la mejor propuesta de adquisición por parte de compradores internacionales, sin moverte de tu hogar
  • Finaliza la venta en 2-3 días laborables
  • Recibe el pago inmediato
  • Cero costes, cero comisiones, ninguna obligación de vender

Subastas online

El servicio de subastas online está especialmente dirigido a aquellos que desean vender diamantes y joyas de alta calidad, certificados GIA o IGI Amberes, por ejemplo.

Las subastas se llevan a cabo en el sitio web de Auctentic sin una frecuencia fija, tienen una duración de 10 días y están abiertas exclusivamente a las ofertas de un público de compradores profesionales. Para la subasta, es indispensable enviar tus objetos preciosos a la oficina de Auctentic en Bélgica.

Ventajas

Tu gemólogo de referencia se ocupa de todo el procedimiento, que prevé:

  • El envío gratuito y totalmente asegurado, desde tu domicilio a la oficina de Amberes
  • La valoración precisa de tus objetos
  • La limpieza y el eventual pulido de la joya
  • La sesión fotográfica profesional DiaCam, para presentar tu objeto precioso de la mejor manera a los compradores
  • La eventual certificación de la piedra en el IGI de Amberes
  • La subasta con precio de reserva acordado contigo
  • La gestión de la subasta durante diez días
  • La finalización de la venta y el pago inmediato al final de la subasta, sin comisiones ni costes para el vendedor.

Valoración en la oficina

Para hacer tasar tus diamantes en vivo, con cita previa

Después de haber enviado tus datos y las fotos de las joyas usadas que deseas vender a través del formulario online, recibirás la oferta más alta dentro de las 24 horas (en el caso de objetos preciosos certificados por organismos reconocidos) o un rango de precios indicativos (si, por el contrario, los objetos preciosos no tienen certificado o van acompañados de certificados menores o no reconocidos).

Si la oferta o el precio indicativo son de tu agrado, puedes continuar el proceso iniciado online entregando en persona tus joyas –con cita previa– para la valoración en vivo in situ con un gemólogo de confianza de Auctentic.

Ventajas

  • El servicio es siempre gratuito para el vendedor
  • Comienza el procedimiento online y finalízalo en vivo
  • Concluye la venta inmediatamente
  • En el caso de objetos preciosos no certificados o con certificaciones menores, descubre inmediatamente su valor
  • Recibe el pago instantáneo tras la aceptación de la oferta.

Oficina en Italia

Via Albricci, 9

Valoración de objetos preciosos a domicilio

Un servicio a medida para valorizar las reliquias de familia

El servicio de valoración de objetos precisos a domicilio con gemólogo está pensado para importantes propiedades y herencias en diamantes, joyas con diamantes, piedras preciosas y relojes de lujo y vintage.

Si deseas una valoración de diamantes profesional, precisa y al mismo tiempo confidencial de tus reliquias familiares más importantes, ponte en contacto directamente con nuestro especialista en alta joyería a través de WhatsApp para recibir asesoramiento, responder tus preguntas o concertar una cita personalizada en tu casa.

Máxima discreción
y confidencialidad
para tus bienes más preciados

Y si lo deseas, Auctentic también te proporciona una división hereditaria equitativa elaborada por sus especialistas, basada en el valor total de la propiedad, dividido por el número de herederos elegibles.

Si quieres confiar a Auctentic también la búsqueda de la oferta más alta y la finalización de la venta, la valoración y la división hereditaria equitativa son gratuitas.

El pago es inmediato tras la aceptación de la oferta por tu parte.

Valoración privada de cajas de seguridad y división hereditaria equitativa

Auctentic proporciona el servicio de valoración privada de objetos preciosos para las cajas de seguridad y cajas fuertes que contienen diamantes, joyas de diamantes, piedras preciosas y relojes de lujo y vintage, junto con la equitativa división hereditaria del contenido.

Además, al confiar a Auctentic también la búsqueda de la oferta más alta para el contenido de tu caja de seguridad y la finalización de la venta, el coste de la valoración a domicilio no se aplica.

También en este caso, el pago es inmediato tras la aceptación de la oferta.

Saca el máximo partido
y cierra la venta
sin moverte de tu hogar

Además, después de la primera cita necesaria para la valoración física, los especialistas se ponen inmediatamente a trabajar para, si fuera necesario, completar la división hereditaria y encontrar el mejor comprador, con una respuesta dentro de las 24 horas.

En caso de que la oferta sea de tu agrado, el especialista volverá a contactar contigo para tu aprobación y activar inmediatamente el pago mediante transferencia instantánea en el momento de la cita.

Ventajas

  • Consigue una valoración altamente profesional, con la máxima discreción
  • No tienes que trasladar tu propiedad para que sea valorada
  • Recibe una división justa que satisfaga los derechos de todos los herederos
  • Encuentra al comprador con la máxima oferta en el mercado internacional
  • Recibe el pago instantáneamente

Costes de la valoración

Servicio gratuito ofrecido con venta confiada a Auctentic.

Costes de servicio sin confiar la venta a Auctentic

En Milán: 300 € (IVA incluido)

Fuera de Milán: de 400 € a 800 € (IVA incluido)

España: solicita el presupuesto personalizado escribiendo directamente al gemólogo de referencia, a la dirección de correo electrónico [email protected]

100 % Protección del vendedor

Para vender tus objetos preciosos con la máxima tranquilidad

Vender diamantes online con Auctentic significa tener a tu lado un bróker que defiende tus intereses, buscando para ti la mejor valoración en el mercado internacional y hacerte obtener el máximo posible.

Un bróker es un intermediario cuya misión es encontrar el mejor postor para tus joyas usadas.

Y Auctentic es un bróker especializado exclusivamente en diamantes, piedras preciosas, joyas y relojes de lujo, que opera en el mercado internacional, contando con una cartera de más de 2000 compradores de todo el mundo, profesionales y verificados, para garantizarte siempre una negociación seria, rápida y fiable, para tu máxima seguridad y satisfacción.

Las garantías de Auctentic para la protección total de tus intereses

Un equipo
a tu servicio
para que vendas al máximo

El equipo de Auctentic está compuesto por gemólogos, especialistas en alta joyería y vendedores conectados diariamente con los mejores compradores de lujo a nivel global.

El servicio que recibes corresponde a los más altos estándares del mercado de reventa y te garantiza encontrar la oferta más alta para tus objetos más preciosos dentro de las 24 horas.

UN PROCESO DE VENTA CONFIDENCIAL

Desde el principio del procedimiento, tienes a tu lado a un experto especialista que te sigue personalmente desde la valoración de los diamantes hasta la búsqueda de la mejor oferta para vender tus joyas usadas, de forma totalmente confidencial y con una asistencia profesional permanente para aconsejarte de la mejor manera, hasta la concreción de la venta y el pago realizado.

VENDE EN TODO EL MUNDO, DESDE TU CASA Y SIN GASTOS

  • Llega a compradores serios y de confianza en todo el mundo, estés donde estés
  • Vende sin moverte de tu hogar
  • Recibe múltiples ofertas para tus joyas en lugar de conformarte con una sola propuesta de compra
  • Vende inmediatamente sin esperar mucho tiempo para encontrar un comprador solvente que cumpla con tus expectativas
  • Cero costes y comisiones, ninguna obligación de vender

Solo compradores
seleccionados y verificados

Los compradores a los que los especialistas de Auctentic ofrecen tus joyas usadas a la venta para recibir ofertas son todos profesionales seleccionados a lo largo del tiempo, conscientes de lo que desean comprar y que garantizan negociaciones rápidas y pagos seguros e inmediatos.

Por su parte, los compradores confían tranquilamente en Auctentic, como garante de la veracidad y del estado de los objetos preciosos, descritos de manera imparcial con minuciosidad y pericia profesional al más alto nivel.

Servicio de búsqueda
completamente gratuito
y sin compromiso de vender

El servicio de búsqueda de la oferta más alta en 24 horas es completamente gratuito para el vendedor, ya que Auctentic aplica su comisión como mediador único y exclusivamente al comprador.

Si no aceptas la oferta, ya que no es de tu agrado, tienes el derecho de no vender a través del servicio propuesto por Auctentic, sin que por esto se te cobre ningún coste, habiendo obtenido en todo caso la posibilidad de conocer el valor de tus joyas usadas en el mercado internacional de la reventa.

Seguro completo de tus objetos preciosos

Vender joyas usadas online con Auctentic es la forma más brillante y segura de hacerlo mejor, rápidamente y con total comodidad.

Con el fin de garantizarte un procedimiento online completamente seguro y libre de cualquier tipo de riesgo, Auctentic confía plenamente en dos socios, líderes mundiales del envío y del seguro de objetos preciosos, cuya seriedad y profesionalidad es elegida cada día por las mejores marcas de alta joyería y del lujo: Malca-Amit y Mira.

De hecho, cuando eliges la recogida gratuita a domicilio de tus objetos preciosos, puedes contar con un envío excepcional y rápido, 100 % rastreado y asegurado por todo el valor del contenido, realizado a través de un transportista de valores y un sello interno antirrobo con numeración única, para darte la máxima garantía de un transporte sin preocupaciones, de la misma forma e incluso mejor de lo que podrías hacerlo tú.

Descubre más sobre los socios de Auctentic en la página “Socios de confianza para tus objetos preciosos”.

Verificación profesional de objetos preciosos

Una garantía adicional proporcionada por Auctentic para proteger tanto al vendedor como al comprador es la verificación a la que se someten todas las joyas antes de finalizar la venta.

Una primera verificación se lleva a cabo online, sobre la base de los certificados internacionales que acompañan a los objetos preciosos, para garantizar la bondad de las características de los mismos.

Posteriormente, antes de perfeccionar la venta, los gemólogos y especialistas de Auctentic verifican en vivo cada detalle y el estado en el que se encuentra la joya.

De esta manera, el vendedor se libera de cualquier disputa futura y el comprador de la preocupación de no saber exactamente lo que va a comprar, a diferencia de muchos mercados donde este control ascendente no existe y el vendedor se deja a merced de los riesgos posteriores a la venta y la falta de pago.

Pago por adelantado
y garantizado por Auctentic

La certeza y la inmediatez del pago al vendedor están garantizadas por Auctentic, que lo anticipa inmediatamente con la aceptación de la oferta, en nombre del comprador.

En efecto, en cuanto el vendedor acepta la oferta, recibe inmediatamente el pago mediante transferencia instantánea a su cuenta.

De este modo, el vendedor está siempre cubierto también por cualquier controversia que pudiera surgir con el comprador, cuya única responsabilidad recae en Auctentic, como garante de todas las descripciones y valoraciones proporcionadas a los compradores.

Los socios de Auctentic

Los socios de confianza elegidos por Auctentic para asegurar y enviar tus objetos preciosos

¿Quién es el transportista de confianza de Auctentic?

Malca-Amit, ya que es la primera elección de empresas de lujo, bancos internacionales coleccionistas y particulares para la logística, la manipulación y el depósito seguro de diamantes, metales preciosos, joyas, relojes de lujo y obras de arte.

¿Por qué los envíos con Malca-Amit son 100% seguros?

Entrega puerta a puerta

Desplazamientos por tierra

Envíos rastreados

Asunción de responsabilidad

Malca-Amit opera exclusivamente con los mejores profesionales de la industria de la seguridad y en plena asunción de responsabilidad, gracias a Mira, su seguro interno, que se encuentra entre los más eficientes y rápidos en la resolución de imprevistos.

Por lo tanto, Auctentic confía plenamente en Malca-Amit, ya que es una empresa dedicada exclusivamente a los desplazamientos y al almacenamiento seguro de objetos preciosos a nivel mundial, protegiendo con conciencia el valor económico y sentimental de los mismos, todos los días, desde 1963.

Malca-Amit opera a través de un sistema global de expertos, logística, seguridad, aduanas, socios y afiliados que pueden ofrecer servicios personalizados sobre las necesidades de traslados seguros a nivel nacional e internacional para todos los objetos de valor.

La presencia capilar internacional de 70 oficinas en 45 países de todo el mundo y más de 1500 profesionales al servicio de la protección, le permiten al servicio de atención al cliente de Malca-Amit tener un nivel de excelencia insuperable, que se refleja en el óptimo resultado de todos los envíos efectuados por cuenta de Auctentic.

Malca-Amit Entrega con la máxima tranquilidad desde 1963

Malca-Amit nace en 1963 en Tel Aviv, en Israel, como oficina de servicios de mecanografía para la elaboración de documentos de exportación, evolucionando rápidamente en el transporte internacional que actualmente se dedica a resolver el delicado problema del transporte y de la custodia de las cargas más preciosas, trasladándolas de una parte a otra del mundo con las soluciones más seguras.

Históricamente, Malca-Amit nació para satisfacer las necesidades de traslados en la industria de los diamantes. Sus estándares de alta seguridad, la ubicación estratégica de las estructuras de depósito y logística obtienen inmediatamente el reconocimiento por parte de las grandes empresas de lujo, haciendo de Malca-Amit el punto de referencia por excelencia para las necesidades de envío de todo el sector de la alta joyería y el arte.

¿Cuál es el seguro de confianza de Auctentic?

MIRA. El seguro que hace posible lo imposible.
Envíos asegurados, rastreados y protegidos al 100 %

La completa toma de responsabilidad es la verdadera diferencia entre un transportista estándar y Malca-Amit que, gracias a Mira, el seguro interno del grupo, dedicado a la cobertura total del contenido de los envíos, garantiza asistencia ininterrumpida al cliente e intervenciones oportunas para la resolución de cada caso.

Fundada en 1993, MIRA Insurance Brokers & Consulting GmbH está presente con sus oficinas en tres países de todo el mundo y cuenta con más de 25 años de experiencia en brindar soluciones de seguros a empresas de la industria de diamantes y joyas.

Como cover holder de Lloyd’s de Londres, Mira ofrece una cobertura de seguro al más alto nivel del sector, proporcionando un servicio de protección global exclusivo y apreciado por las empresas de lujo más grandes del mundo.

Auctentic utiliza con la máxima confianza y satisfacción los servicios de Mira, apreciando la seriedad demostrada a lo largo de los años y los tiempos de liquidación al más alto nivel.

Para todos los envíos, Auctentic te proporciona un sobre-sello con numeración unívoca donde sellar tus objetos preciosos en su interior, para tu máxima tranquilidad y como garantía de la cobertura de seguro completa del contenido en tránsito.

¿Quieres saber cómo enviar tu objeto precioso a Auctentic?

Sigue los sencillos pasos indicados en el asistente que se encuentra en la página Cómo embalar tu paquete para preparar tu objeto para un envío seguro y protegido.