À Propos de Nous

L'analyse du bijou est un point fondamental. Auctentic, en tant qu'intermédiaire, doit se porter garant de la qualité du précieux et être en mesure de vérifier ses caractéristiques gemmologiques et de fabrication. La seule façon de procéder avec le professionnalisme requis est de l'examiner en personne et l'expédition est de loin la façon la plus rapide et la plus sûre de procéder.

Auctentic fait appel à Malca-Amit, un service de transport internationalement reconnu. Nos experts vous expliquent comment préparer le colis au mieux. L'enlèvement, également à votre domicile, a lieu à une date ultérieure et est organisé sur rendez-vous. Entre la remise du colis au transporteur et son arrivée dans nos locaux, il peut s'écouler entre 1 et 3 jours ouvrables.

Non, tous les frais d'expédition et d'assurance sont pris en charge par Auctentic.

Oui, l'envoi ne comporte aucune obligation, mais il est indispensable pour recevoir une offre.

Il est essentiel de protéger l'objet précieux des chocs en utilisant une petite boîte, du coton ou du papier bulle. Si un certificat gemmologique est disponible, il doit également être inclus dans le colis. Un courriel avec les instructions détaillées vous sera envoyé pour vous guider pas à pas dans le processus d'emballage. Sur demande, cette étape peut également être réalisée à distance via un appel vidéo avec l'un de nos opérateurs.

Pas nécessairement. La valeur d'assurance est généralement la moyenne de la fourchette de valeurs communiquée lors de l'évaluation ; l'offre finale peut être supérieure, inférieure ou égale à la valeur d'assurance.

Il y a trois façons de procéder : la première est de voir à quel prix moyen le même objet est vendu en bijouterie ; la deuxième est d'étudier le marché de référence et les transactions récentes pour comprendre les valeurs de revente réelles ; la troisième est d'analyser les coûts de production d'une pièce identique.

Dès que nos experts disposent de toutes les informations nécessaires. Si le précieux est accompagné d'un certificat gemmologique, le délai est de 12/24 heures ; s'il n'y a pas de certificat, le délai peut être de 24/48 heures.

Auctentic ne facture pas de commissions au vendeur. Les commissions sont à la charge de l'acheteur et ne s'appliquent qu'en cas de transaction réussie.

Auctentic se rémunère uniquement sur les commissions de vente, c'est pourquoi il n'y a aucun intérêt à vous soumettre des offres faibles.

Non, aucun coût n'est appliqué aux vendeurs.

Non. Si la dernière offre est refusée, le bijou est renvoyé à l'expéditeur aux frais d'Auctentic.

Le simulateur estime la valeur de votre diamant en fonction du poids en carats, de la pureté, de la couleur, de la taille, de la symétrie et de la fluorescence. Les estimations sont basées sur des certificats GIA pour des diamants avec une taille et une symétrie Très Bonne (VG) ou Excellente (EX), et une fluorescence allant de Aucune à Moyenne. Le simulateur utilise des données du marché et des algorithmes de valorisation pour fournir une valeur approximative. Consultez toujours nos gemmologues pour des évaluations précises.

Le simulateur fournit une estimation basée sur les données du marché sur les 2/3 semaines qui précèdent la demande. Les valeurs réelles peuvent varier et fluctuer spécifiquement pour des poids en carats plus élevés. Pour des évaluations précises, consultez nos gemmologues certifiés.

Le simulateur est conçu pour les diamants incolores standards avec une taille et une symétrie Très Bonnes ou Excellentes, et une fluorescence allant de Nulle à Moyenne. Contactez-nous pour une évaluation détaillée d'autres types et caractéristiques.

Si vous n'êtes pas d'accord avec l'estimation préliminaire, envisagez une expertise professionnelle. Consultez nos gemmologues pour obtenir une valeur exacte.

Oui, nous proposons des consultations avec nos experts qui peuvent examiner les détails de votre diamant et fournir une évaluation plus complète.

Un diamant certifié sera accompagné d'un rapport de classification d'un laboratoire gemmologique reconnu, tel que GIA ou IGI. Le rapport détaillera les caractéristiques du diamant et confirmera son authenticité.

Si vous avez un rapport de certification pour votre diamant, utilisez les détails fournis dans le rapport. Si vous n'avez pas de rapport, envisagez de faire évaluer votre diamant par un bijoutier professionnel pour obtenir des informations précises.

Nous prenons votre vie privée très au sérieux. Les informations que vous fournissez sont utilisées uniquement dans le but d'évaluer la valeur de votre diamant et ne sont pas partagées avec des tiers. Notre site web utilise des mesures de sécurité pour protéger vos données.

Le calculateur est optimisé pour les coupes standard. Pour les diamants avec des coupes personnalisées ou uniques, l'évaluation peut être moins précise. Nous vous recommandons de rechercher une expertise professionnelle en consultant nos gemmologues pour ces diamants.

Auctentic n'utilise que des transferts instantanés irrévocables via le circuit Wise.

Le circuit Wise vous permet d'être crédité sur la quasi-totalité des circuits bancaires en quelques minutes. Il est possible, surtout à l'heure du déjeuner et le vendredi après-midi, que certaines agences suspendent la saisie des virements en annonçant des délais d'attente, qui sont normalement de l'ordre de deux heures. Ces délais dépendent de la banque réceptrice et ne peuvent en aucun cas être modifiés ou influencés par la banque émettrice.

Pour tout perticulier résidant en France l'article 150 VI du code général des impôts (CGI) prévoit que sont soumises à une taxe forfaitaire les cessions ou les exportations de métaux précieux et de bijoux, d’objets d’art, de collection ou d’antiquité. Sont exonérées de la taxe les cessions dont le prix est inférieur ou égal à 5.000 €.

Afin de le mettre en valeur, chaque bijou est soigneusement nettoyé et photographié dans les moindres détails. Il est ensuite accompagné d'une fiche technique reprenant les caractéristiques gemmologiques de l'objet, afin de fournir toutes les indications nécessaires aux acheteurs potentiels pour qu'ils puissent faire leur offre.

Les négociations se font par téléphone et sont suivies par l'équipe spécialisée. Les offres sont mises en concurrence pour obtenir la meilleure possible.
La transaction se fait par virement instantané, de sorte qu'il n'est pas nécessaire de se rendre au bureau.

Pour les rendez-vous en présentielle, les acheteurs étant soigneusement présélectionnés et la négociation n'étant que la dernière étape, celle-ci dure en moyenne, sauf cas particuliers, entre 30 et 45 minutes.

Les bijoux ou diamants à évaluer, lorsqu'ils sont envoyés dans nos locaux, sont stockés selon les normes de sécurité les plus strictes et surveillés par un système de caméras en circuit fermé.

Les acheteurs sont uniquement des professionnels opérant sur le marché international de la bijouterie.

Si vous avez un certificat, le temps d'évaluation est plus court. Il est toujours nécessaire que nos gemmologues puissent confirmer les données de l'analyse.

Non, une évaluation peut être partielle et est presque toujours accompagnée d'une valeur économique que son auteur établit selon différents critères ; un certificat gemmologique peut également être partiel mais ne mentionne jamais de valeur.

Pour les diamants GIA, IGI et HRD, pour les pierres de couleur GRS, SSEF et Gübelin Gem Lab.

Pas nécessairement. La valeur d'assurance est généralement la moyenne de la fourchette de valeurs communiquée lors de l'évaluation ; l'offre finale peut être supérieure, inférieure ou égale à la valeur d'assurance.