Chi Siamo

Con oltre 20 anni di esperienza nei diamanti, Auctentic è il tuo consulente ideale per la gioielleria. Ti mettiamo a disposizione una rete di 2.000 acquirenti fidati, seguendo le tue vendite con trasparenza, professionalità e rispetto. Benvenuto in Auctentic, dove ogni gemma trova la sua storia.

About Us

Le connessioni

Con un background radicato nelle Borse Diamanti più importanti, i fondatori mantengono collegamenti quotidiani con la rete internazionale di acquirenti, assicurandoti di ricevere le offerte più competitive e aggiornate.

linkedin

Dov Alter

Cofondatore e amministratore delegato

Titolare di una laurea in economia, con una vasta esperienza globale come imprenditore nel settore dei diamanti. Investe attivamente in diverse iniziative, tra cui startup tecnologiche e iniziative immobiliari.

Detiene un mandato decennale come rivenditore autorizzato di diamanti e attualmente ricopre il ruolo di CEO e Co-Fondatore di Auctentic.

linkedin

Simon Namdar

Cofondator e amministratore delegato

Gemmologo e specialista di terza generazione dell'industria del diamante e della gioielleria, ha 25 anni di esperienza come tagliatore e commerciante nel mercato mondiale.

Imprenditore, investe in diversi campi.

La competenza

Centrale nella nostra strategia di negoziazione è l'analisi dettagliata dei gioielli da parte dei nostri esperti gemmologi. Le loro valutazioni dettagliate offrono approfondimenti sugli aspetti unici delle gemme, integrati da una prospettiva approfondita delle tendenze del mercato.

linkedin

Gaia Antonelli

Country Manager Italia e Spagna, Gemmologa GIA

Un cambio di rotta l'ha portata dall'economia aziendale e dal management al settore che ha sempre amato: le pietre preziose e l'alta gioielleria. Negli ultimi 15 anni Gaia ha lavorato in particolare come consulente per coloro che desiderano essere supportati nei vari aspetti di questo sfaccettato settore.

linkedin

Anna Paris

Country Manager Francia, Gemmologa diplomata IGI

Con un solido background nel campo dell'interpretazione e della mediazione culturale, Anna porta con sé anni di esperienza nella creazione di un servizio meticoloso e attento, unito a una consulenza professionale per trovare il giusto equilibrio tra aspettative e realtà.

Il servizio

Il nostro team è pronto ad offrire un caloroso benvenuto e a rispondere a tutte le vostre domande. La loro meticolosa raccolta di informazioni garantisce un servizio su misura che ti supporta in ogni fase del tuo viaggio.

linkedin

Margherita Boiano

Account Manager - Italia

Poiché le piace aiutare le persone, consigliarle e risolvere i loro problemi, Margherita si è dedicata al customer care per oltre 10 anni. Una laurea in psicologia e un master in marketing hanno arricchito il suo bagaglio di competenze.

linkedin

Natalia Romero

Account Manager - Spagna

Laureata in marketing, Natalia ha lavorato per diversi anni nel servizio clienti, sviluppando riservatezza, affidabilità e discrezione, qualità essenziali in questo settore.

FAQ

Generale

Pagamento

Costi del Servizio

Spedizione

plusminus
Che tipo di gioielli posso vendere con Auctentic?

Auctentic è un broker specializzato in diamanti superiori a 1ct, certificati e non, e in gioielli che montino la stessa categoria di gemme.

Trattiamo anche smeraldi, rubini e zaffiri sopra i 3ct cadauno, siano essi sciolti o montati su gioielli.

Abbiamo inoltre un servizio specifico per orologi di secondo polso.

plusminus
Quanto costa il servizio?

Vendere i propri preziosi con Auctentic è assolutamente gratuito: valutazione, ricerca di un acquirente, spedizione, pulizia e servizio fotografico del pezzo sono inclusi nel pacchetto. Auctentic in quanto intermediaria percepisce delle commissioni nel momento in cui la transazione si conclude positivamente ma sono interamente a carico della parte acquirente.

plusminus
Quanto dura il processo di vendita?

Dal momento in cui il prezioso arriva negli uffici di Auctentic, le tempistiche per ricevere l'offerta di vendita definitiva vanno da 1 a 3 giorni lavorativi. Ovviamente il processo di vendita è unico e specifico per ogni singolo caso, perché ogni situazione è diversa, ma i nostri responsabili sapranno starvi accanto lungo tutto il percorso fornendovi spiegazioni dettagliate e rispondendo a ogni vostra domanda.

plusminus
Posso cambiare idea in qualsiasi momento?

Auctentic non vincola mai i venditori a proseguire nel processo di valutazione qualora cambino idea, né ad accettare le proposte di acquisto comunicate.

Tuttavia è possible che le offerte, per la natura stessa del mercato che seguiamo, abbiano una validità istantanea o comunque limitata, e non sia possibile garantirle oltre un concordato lasso di tempo, anche e comprensibilmente per rispetto della parte acquirente.

plusminus
Dove si trovano gli uffici di Auctentic?

Gli uffici che seguono il mercato italiano sono situati a Milano, in Via Albricci 9. Circa una volta al mese viene inoltre organizzata una giornata di appuntamenti a Roma. Per il rispetto della privacy che vogliamo garantire sempre, chiediamo la cortesia di chiamare per prenotare un appuntamento, in modo da evitare sovrapposizioni. 

Gli altri uffici di Auctentic si trovano ad Anversa, in Belgio, presso la Borsa dei diamanti. Inoltre, abbiamo recentemente aperto un ufficio a Parigi, in Francia, situato al 11 Rue de Provence.

plusminus
Quanto costa il servizio di intermediazione?

Vendere i propri preziosi con Auctentic è assolutamente gratuito: valutazione, ricerca di un acquirente, spedizione, pulizia e servizio fotografico del pezzo sono inclusi nel pacchetto. Auctentic in quanto intermediaria percepisce delle commissioni nel momento in cui la transazione si conclude positivamente ma sono interamente a carico della parte acquirente.

plusminus
Posso recarmi negli uffici di Auctentic?

Assolutamente sì. Chiediamo tuttavia, nel rispetto della privacy di tutti i nostri clienti, di chiamare con almeno 3 ore di anticipo per fissare un appuntamento e assicurarsi di poter essere ricevuti con il tempo e le attenzioni necessarie.

plusminus
Da quanto esiste Auctentic?

Auctentic è una realtà relativamente giovane, creata appositamente per assistere i privati nella vendita dei propri gioielli. Tuttavia affonda le sue radici in due realtà internazionali che da diverse generazioni operano negli ambienti di maggiore spicco nel mercato dei preziosi, quali le Borse Diamanti. La competenza del team è quindi ultradecennale.

plusminus
Quanto dura il processo di vendita?

Dal momento in cui il prezioso arriva negli uffici di Auctentic, le tempistiche per ricevere l'offerta di vendita definitiva vanno da 1 a 3 giorni lavorativi in caso di spedizione, circa un'ora nel caso di appuntamenti di persona. Ovviamente il processo di vendita è unico e specifico per ogni singolo caso, perché ogni situazione è diversa ma i nostri responsabili sapranno starvi accanto lungo tutto il percorso fornendovi spiegazioni e rispondendo a ogni vostra domanda.

plusminus
Posso tirarmi indietro in qualsiasi momento?

Auctentic non vincola alcun venditore a proseguire nel processo di valutazione qualora avesse cambiato idea né ad accettare le proposte di acquisto che riporta.

Tuttavia è possible che le offerte, per la natura stessa del mercato che seguiamo, abbiano una validità istantanea o comunque limitata, e non sia possibile garantirle oltre un concordato lasso di tempo, anche e comprensibilmente per rispetto della parte acquirente.

plusminus
Perché scegliere Auctentic?

Auctentic, come intermediario, non ha alcun interesse a far pervenire valori al ribasso ma, al contrario, è nella posizione per spingere le offerte il più possibile. Inoltre, con una rete di più di 2000 interlocutori, consente un accesso prioritario al mercato dei professionisti di rango internazionale, gli unici sempre in grado di fare delle offerte concrete e immediate. Auctentic si fa garante per la totale solvibilità degli acquirenti, riducendo le tempistiche di accredito. É inoltre in costante contatto con il mercato internazionale, per avere continui aggiornamenti sui valori e sui trend del momento. Questo permette di fornire dati reali e riscontrabili.

plusminus
Come funziona?

Per poter procedere il primo fondamentale passaggio è fornire ad Auctentic il maggior numero di informazioni possibile sul gioiello che si desidera far valutare. Questo si può fare inviando il certificato o foto nitide e precise, seguendo le istruzioni presenti qui. Con questi dati Auctentic può fornire un'idea del reale valore del prezioso e, se lo si desidera, trovare la migliore offerta possibile. Per poter procedere con la transazione è poi imprescindibile che i gemmologi di Auctentic possano controllare in prima persona le caratteristiche del prezioso tramite una spedizione assicurata o un appuntamento di persona presso gli uffici.

plusminus
Che tipo di gioielli posso vendere?

Auctentic è un broker specializzato in diamanti superiori a 1ct, certificati e non, e in gioielli che montino la stessa categoria di gemme.
Trattiamo anche smeraldi, rubini e zaffiri sopra i 3ct cadauno, siano essi sciolti o montati su gioielli.
Abbiamo inoltre un servizio specifico per orologi di secondo polso.

plusminus
Cosa fa Auctentic?

Auctentic in qualità di broker identifica una valutazione basata sui parametri di scambio nel mercato dei professionisti che operano a livello internazionale. Successivamente ricerca la migliore offerta possibile. Si rende garante per ambo le parti assicurandosi che nel momento in cui sono confermate le caratteristiche gemmologiche del gioiello, chi vende riceva un pagamento immediato.

plusminus
In quanto tempo mi viene accreditato il pagamento?

Il circuito Wise permette di avere l'accredito su quasi tutti i circuiti bancari in pochi minuti. Esiste la possibilità, soprattutto verso l'ora di pranzo e il venerdì pomeriggio, che le singole filiali sospendano l'ingresso dei bonifici comunicando dei tempi di batch che normalmente sono di circa due ore. Tali tempistiche dipendono dalla banca ricevente e non sono in alcun modo modificabili o influenzabili dalla banca emittente.

plusminus
Come riceverò il pagamento per il mio prezioso?

Auctentic utilizza bonifici istantanei non revocabili, tramite circuito Wise.

plusminus
Se alla fine decido di non vendere devo pagare qualcosa?

No. Qualora l'offerta finale venisse rifiutata il gioiello viene rispedito al mittente a carico di Auctentic.

plusminus
Ci sono costi addizionali?

No, a chi vende non viene applicato alcun tipo di costo.

plusminus
Come guadagna Auctentic?

Auctentic guadagna unicamente dalle commissioni di vendita ed è anche per questo che non c'è interesse nel far pervenire offerte al ribasso.

plusminus
Quali sono le commissioni di Auctentic?

Auctentic non applica commissioni al venditore. Le commissioni sono univoche all'acquirente e solo in caso di avvenuta transazione.

plusminus
Come funziona la spedizione?

Auctentic si appoggia a Malca-Amit, un corriere portavalori internazionalmente riconosciuto. In 2 giorni lavorativi vi viene inviato presso il domicilio il materiale necessario per l'impacchettamento. Il ritiro, sempre al domicilio, avviene in un secondo momento e viene organizzato previo accordo. Dal momento in cui il pacco viene consegnato al corriere a quando arriva nella nostra sede possono passare da 1 a 3 giorni lavorativi.

plusminus
Come devo preparare il pacchetto?

È importante che il prezioso venga protetto da eventuali colpi utilizzando una scatolina, del cotone o della carta bollicinata. Se presente, va inserito nel pacco anche il certificato gemmologico. Riceverete insieme al materiale di imballo anche le istruzioni dettagliate per procedere passo a passo con l'impacchettamento, che può essere (su richiesta) svolto anche con supporto da remoto, in videochiamata con uno dei nostri operatori.

plusminus
Posso tirarmi indietro dopo aver spedito?

Sì. Spedire non comporta alcun obbligo, tuttavia è fondamentale per poter ricevere un'offerta.

plusminus
Devo pagare per la spedizione?

No, tutti i costi di spedizione e assicurazione sono a carico di Auctentic.

plusminus
Perché devo spedire il mio prezioso?

L'analisi del prezioso è un punto fondamentale. Auctentic in quanto intermediario deve farsi garante della qualità del prezioso e poterne controllare le caratteristiche gemmologiche e di manifattura. L'unico modo di procedere con la dovuta professionalità è visionandolo di persona e la spedizione è in assoluto il modo più rapido e sicuro di procedere.

I nostri uffici

office

Sede Italiana

Via Albricci, 9 20122 Milan

office

Sede Francese

11 Rue de Provence 75009 Paris

office

Sede Belga

Antwerpsche Diamantkring - Hoveniersstraat 2 bus 550 Office 109

office

Sede Olandese

Poortland 66 - 1046 BD Amsterdam