Chi Siamo

Con oltre 20 anni di esperienza nei diamanti, Auctentic è il tuo consulente ideale per la gioielleria. Ti mettiamo a disposizione una rete di 2.000 acquirenti fidati, seguendo le tue vendite con trasparenza, professionalità e rispetto. Benvenuto in Auctentic, dove ogni gemma trova la sua storia.

About Us

Le connessioni

Con un background radicato nelle Borse Diamanti più importanti, i fondatori mantengono collegamenti quotidiani con la rete internazionale di acquirenti, assicurandoti di ricevere le offerte più competitive e aggiornate.

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Dov Alter

Cofondatore e amministratore delegato

Titolare di una laurea in economia, con una vasta esperienza globale come imprenditore nel settore dei diamanti. Investe attivamente in diverse iniziative, tra cui startup tecnologiche e iniziative immobiliari.

Detiene un mandato decennale come rivenditore autorizzato di diamanti e attualmente ricopre il ruolo di CEO e Co-Fondatore di Auctentic.

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Simon Namdar

Cofondator e amministratore delegato

Specialista di terza generazione dell'industria del diamante e della gioielleria, ha 25 anni di esperienza come tagliatore e commerciante nel mercato mondiale.

Imprenditore, investe in diversi campi.

La competenza

Centrale nella nostra strategia di negoziazione è l'analisi dettagliata dei gioielli da parte dei nostri esperti gemmologi. Le loro valutazioni dettagliate offrono approfondimenti sugli aspetti unici delle gemme, integrati da una prospettiva approfondita delle tendenze del mercato.

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Gaia Antonelli

Country Manager Italia e Spagna, Gemmologa GIA

Un cambio di rotta l'ha portata dall'economia aziendale e dal management al settore che ha sempre amato: le pietre preziose e l'alta gioielleria. Negli ultimi 15 anni Gaia ha lavorato in particolare come consulente per coloro che desiderano essere supportati nei vari aspetti di questo sfaccettato settore.

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Anna Paris

Country Manager Francia, Gemmologa diplomata IGI

Con un solido background nel campo dell'interpretazione e della mediazione culturale, Anna porta con sé anni di esperienza nella creazione di un servizio meticoloso e attento, unito a una consulenza professionale per trovare il giusto equilibrio tra aspettative e realtà.

Il servizio

Il nostro team è pronto ad offrire un caloroso benvenuto e a rispondere a tutte le vostre domande. La loro meticolosa raccolta di informazioni garantisce un servizio su misura che ti supporta in ogni fase del tuo viaggio.

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Margherita Boiano

Account Manager - Italia

Poiché le piace aiutare le persone, consigliarle e risolvere i loro problemi, Margherita si è dedicata al customer care per oltre 10 anni. Una laurea in psicologia e un master in marketing hanno arricchito il suo bagaglio di competenze.

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Natalia Romero

Account Manager - Spagna

Laureata in marketing, Natalia ha lavorato per diversi anni nel servizio clienti, sviluppando riservatezza, affidabilità e discrezione, qualità essenziali in questo settore.

FAQ

Général

Expédition

Évaluation

Coûts de service

Simulateur

Paiement

Processus de Vente

Évaluation

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Cosa fa Auctentic?

Auctentic in qualità di broker identifica una valutazione basata sui parametri di scambio nel mercato dei professionisti che operano a livello internazionale. Successivamente ricerca la migliore offerta possibile. Si rende garante per ambo le parti assicurandosi che nel momento in cui sono confermate le caratteristiche gemmologiche del gioiello, chi vende riceva un pagamento immediato.

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Che tipo di gioielli posso vendere con Auctentic?

Auctentic è un broker specializzato in diamanti superiori a 1ct, certificati e non, e in gioielli che montino la stessa categoria di gemme.

Trattiamo anche smeraldi, rubini e zaffiri sopra i 3ct cadauno, siano essi sciolti o montati su gioielli.

Abbiamo inoltre un servizio specifico per orologi di secondo polso.

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Come funziona?

Per poter procedere il primo fondamentale passaggio è fornire ad Auctentic il maggior numero di informazioni possibile sul gioiello che si desidera far valutare. Questo si può fare inviando il certificato o foto nitide e precise, seguendo le istruzioni presenti qui. Con questi dati Auctentic può fornire un'idea del reale valore del prezioso e, se lo si desidera, trovare la migliore offerta possibile. Per poter procedere con la transazione è poi imprescindibile che i gemmologi di Auctentic possano controllare in prima persona le caratteristiche del prezioso tramite una spedizione assicurata o un appuntamento di persona presso gli uffici.

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Quanto costa il servizio?

Vendere i propri preziosi con Auctentic è assolutamente gratuito: valutazione, ricerca di un acquirente, spedizione, pulizia e servizio fotografico del pezzo sono inclusi nel pacchetto. Auctentic in quanto intermediaria percepisce delle commissioni nel momento in cui la transazione si conclude positivamente ma sono interamente a carico della parte acquirente.

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Perché scegliere Auctentic?

Auctentic, come intermediario, non ha alcun interesse a far pervenire valori al ribasso ma, al contrario, è nella posizione per spingere le offerte il più possibile. Inoltre, con una rete di più di 2000 interlocutori, consente un accesso prioritario al mercato dei professionisti di rango internazionale, gli unici sempre in grado di fare delle offerte concrete e immediate. Auctentic si fa garante per la totale solvibilità degli acquirenti, riducendo le tempistiche di accredito. É inoltre in costante contatto con il mercato internazionale, per avere continui aggiornamenti sui valori e sui trend del momento. Questo permette di fornire dati reali e riscontrabili.

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Posso cambiare idea in qualsiasi momento?

Auctentic non vincola mai i venditori a proseguire nel processo di valutazione qualora cambino idea, né ad accettare le proposte di acquisto comunicate.

Tuttavia è possible che le offerte, per la natura stessa del mercato che seguiamo, abbiano una validità istantanea o comunque limitata, e non sia possibile garantirle oltre un concordato lasso di tempo, anche e comprensibilmente per rispetto della parte acquirente.

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Quanto dura il processo di vendita?

Dal momento in cui il prezioso arriva negli uffici di Auctentic, le tempistiche per ricevere l'offerta di vendita definitiva vanno da 1 a 3 giorni lavorativi in caso di spedizione, circa un'ora nel caso di appuntamenti di persona. Ovviamente il processo di vendita è unico e specifico per ogni singolo caso, perché ogni situazione è diversa ma i nostri responsabili sapranno starvi accanto lungo tutto il percorso fornendovi spiegazioni e rispondendo a ogni vostra domanda.

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Quanto dura il processo di vendita?

Dal momento in cui il prezioso arriva negli uffici di Auctentic, le tempistiche per ricevere l'offerta di vendita definitiva vanno da 1 a 3 giorni lavorativi. Ovviamente il processo di vendita è unico e specifico per ogni singolo caso, perché ogni situazione è diversa, ma i nostri responsabili sapranno starvi accanto lungo tutto il percorso fornendovi spiegazioni dettagliate e rispondendo a ogni vostra domanda.

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Da quanto esiste Auctentic?

Auctentic è una realtà relativamente giovane, creata appositamente per assistere i privati nella vendita dei propri gioielli. Tuttavia affonda le sue radici in due realtà internazionali che da diverse generazioni operano negli ambienti di maggiore spicco nel mercato dei preziosi, quali le Borse Diamanti. La competenza del team è quindi ultradecennale.

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Dove si trovano gli uffici di Auctentic?

Gli uffici che seguono il mercato italiano sono situati a Milano, in Via Albricci 9. Circa una volta al mese viene inoltre organizzata una giornata di appuntamenti a Roma. Per il rispetto della privacy che vogliamo garantire sempre, chiediamo la cortesia di chiamare per prenotare un appuntamento, in modo da evitare sovrapposizioni. 

Gli altri uffici di Auctentic si trovano ad Anversa, in Belgio, presso la Borsa dei diamanti. Inoltre abbiamo un ufficio a Parigi, in Francia, situato al 11 Rue de Provence.

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Posso recarmi negli uffici di Auctentic?

Assolutamente sì. Chiediamo tuttavia, nel rispetto della privacy di tutti i nostri clienti, di chiamare con almeno 3 ore di anticipo per fissare un appuntamento e assicurarsi di poter essere ricevuti con il tempo e le attenzioni necessarie.

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Perché devo spedire il mio prezioso?

L'analisi del prezioso è un punto fondamentale. Auctentic in quanto intermediario deve farsi garante della qualità del prezioso e poterne controllare le caratteristiche gemmologiche e di manifattura. L'unico modo di procedere con la dovuta professionalità è visionandolo di persona e la spedizione è in assoluto il modo più rapido e sicuro di procedere.

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Come funziona la spedizione?

Auctentic si appoggia a Malca-Amit, un corriere portavalori internazionalmente riconosciuto. In 2 giorni lavorativi vi viene inviato presso il domicilio il materiale necessario per l'impacchettamento. Il ritiro, sempre al domicilio, avviene in un secondo momento e viene organizzato previo accordo. Dal momento in cui il pacco viene consegnato al corriere a quando arriva nella nostra sede possono passare da 1 a 3 giorni lavorativi.

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Devo pagare per la spedizione?

No, tutti i costi di spedizione e assicurazione sono a carico di Auctentic.

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Posso tirarmi indietro dopo aver spedito?

Sì. Spedire non comporta alcun obbligo, tuttavia è fondamentale per poter ricevere un'offerta.

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Come devo preparare il pacchetto?

È importante che il prezioso venga protetto da eventuali colpi utilizzando una scatolina, del cotone o della carta bollicinata. Se presente, va inserito nel pacco anche il certificato gemmologico. Riceverete insieme al materiale di imballo anche le istruzioni dettagliate per procedere passo a passo con l'impacchettamento, che può essere (su richiesta) svolto anche con supporto da remoto, in videochiamata con uno dei nostri operatori.

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In fase di spedizione il valore assicurativo è uguale al valore di vendita?

Non è detto. Il valore assicurativo è di norma la media del range di valori comunicato in sede di valutazione; l'offerta finale può risultare superiore, inferiore o uguale al valore assicurativo.

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Come viene stabilito il valore di un prezioso di seconda mano?

Ci sono tre modi di farlo: il primo è vedere a quanto lo stesso oggetto viene in media venduto in gioielleria; il secondo è studiare il mercato di riferimento e le recenti transazioni per capire i reali valori di rivendita e il terzo analizzare i costi di produzione di un identico pezzo.

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Quando riceverò una valutazione per il mio prezioso?

Non appena i nostri esperti avranno tutte le informazioni necessarie. In caso il prezioso sia accompagnato da certificato gemmologico le tempistiche sono di 12/24h ore lavorative; in mancanza di certificato possono essere necessarie 24/48h lavorative.

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Quali sono le commissioni di Auctentic?

Auctentic non applica commissioni al venditore. Le commissioni sono univoche all'acquirente e solo in caso di avvenuta transazione.

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Come guadagna Auctentic?

Auctentic guadagna unicamente dalle commissioni di vendita ed è anche per questo che non c'è interesse nel far pervenire offerte al ribasso.

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Ci sono costi addizionali?

No, a chi vende non viene applicato alcun tipo di costo.

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Se alla fine decido di non vendere devo pagare qualcosa?

No. Qualora l'offerta finale venisse rifiutata il gioiello viene rispedito al mittente a carico di Auctentic.

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Come funziona il calcolatore di valore dei diamanti?

Il calcolatore analizza il valore del tuo diamante basandosi sul suo peso in carati, la purezza, il colore, il taglio, la simmetria e la fluorescenza. Le stime si basano sui certificati GIA per diamanti il cui taglio e simmetria sono classificati come Molto Buono (VG) o Eccellente (EX) e la fluorescenza da Nessuna a Media. Il calcolatore utilizza dati di mercato e algoritmi di valutazione diamanti per fornire un valore approssimativo. Per una valutazione esatta, non esitare a contattare i nostri esperti gemmologi.

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Quanto sono accurate le stime del calcolatore di valore dei diamanti?

Il calcolatore fornisce una valutazione basata su dati di mercato. I valori effettivi possono variare, soprattutto nel caso di carature significative. Per una valutazione precisa, ti consigliamo di rivolgerti ai nostri gemmologi certificati.

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Posso utilizzare il calcolatore per qualsiasi tipo di diamante?

Il calcolatore è concepito per diamanti standard incolori, con taglio e simmetria classificati come Molto Buono o Eccellente e fluorescenza da Nessuna a Media. Contattaci per una valutazione dettagliata di altri tipi di diamanti e caratteristiche diverse.

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E se non fossi d’accordo con la valutazione?

Se non sei d'accordo con la stima preliminare, considera una perizia professionale. Consulta i nostri gemmologi per ottenere il valore esatto.

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Posso richiedere una consulenza dopo aver utilizzato il calcolatore?

 Sì certo, i nostri esperti sono a tua disposizione per un’analisi dettagliata del tuo diamante e per fornirti una valutazione più completa.

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Come posso sapere se il mio diamante è certificato?

I diamanti certificati sono accompagnati da un rapporto di classificazione rilasciato da un laboratorio gemmologico riconosciuto, come GIA o IGI. Il rapporto descrive in dettaglio le caratteristiche del diamante e ne conferma l'autenticità.

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Come posso assicurarmi che le informazioni inserite siano accurate?

Se hai un rapporto di certificazione per il tuo diamante, utilizza i dati riportati nel rapporto. Se, invece, non hai un rapporto, considera di far valutare il tuo diamante da un gioielliere professionista in grado di fornirti informazioni accurate e una quotazione diamanti onesta e precisa.

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Cosa succede alle informazioni che fornisco? Sono protette?

Prendiamo molto  sul serio la tua privacy. Le informazioni che ci fornisci sono utilizzate esclusivamente per calcolare il valore del tuo diamante e non sono condivise con terze parti. Il nostro sito web impiega sofisticate misure di sicurezza per proteggere i tuoi dati.

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Il calcolatore può fornire una valutazione di diamanti con tagli personalizzati?

Il calcolatore è ottimizzato per tagli standard. Nel caso di diamanti con tagli personalizzati o unici, la valutazione potrebbe essere meno precisa. Ti consigliamo vivamente di consultare i nostri gemmologi per ottenere una valutazione professionale dei diamanti con tagli unici.

 

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Come riceverò il pagamento per il mio prezioso?

Auctentic utilizza bonifici istantanei non revocabili, tramite circuito Wise.

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In quanto tempo mi viene accreditato il pagamento?

Il circuito Wise permette di avere l'accredito su quasi tutti i circuiti bancari in pochi minuti. Esiste la possibilità, soprattutto verso l'ora di pranzo e il venerdì pomeriggio, che le singole filiali sospendano l'ingresso dei bonifici comunicando dei tempi di batch che normalmente sono di circa due ore. Tali tempistiche dipendono dalla banca ricevente e non sono in alcun modo modificabili o influenzabili dalla banca emittente.

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La vendita di gioielli è soggetta a tassazione?

No, in Italia la vendita di gioielli è esenta da tassazione come chiarito dal ministero delle finanze (Circolare n165/E del 1998). Non sussiste neanche l'obbligo di comunicazione al fisco.

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Come viene preparato il mio gioiello per la vendita?

Per farlo risaltare al meglio, ogni gioiello viene accuratamente pulito e fotografato in ogni suo dettaglio. Viene poi accompagnato da una scheda tecnica che riporta le caratteristiche gemmologiche dell'oggetto, in modo da fornire ogni indicazione necessaria ai potenziali acquirenti per poter formulare le proprie offerte.

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Come avvengono le negoziazioni e il pagamento?

Le negoziazioni sono telefoniche e vengono seguite dal team dedicato. Le offerte vengono messe in competizione per ottenere la migliore possibile.
La transazione avviene invece attraverso bonifico istantaneo e non è quindi necessario recarsi in ufficio.

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Quanto dura il processo di negoziazione?

Siccome gli acquirenti vengono accuratamente preselezionati e la negoziazione è solo l'ultimo step, questa richiede in media, a parte casi specifici, tra i 30 e i 45 minuti.

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Come vengono conservati i preziosi durante il processo di vendita?

I gioielli o i diamanti da valutare, se spediti alla nostra sede, sono conservati con i massimi livelli di sicurezza e protetti da circuiti chiusi di videoregistrazione.

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Chi sono gli acquirenti?

Gli acquirenti sono unicamente professionisti che operano nel mercato internazionale dei preziosi.

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Come funziona se ho un certificato?

In caso si possieda il certificato le tempistiche di valutazione si accorciano. Rimane comunque necessario che i nostri gemmologi possano confermare i dati dello stesso in sede di analisi.

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Una perizia e un certificato sono la stessa cosa?

No, la perizia può essere parziale e viene quasi sempre accompagnata da un valore economico che il perito stabilisce secondo diversi criteri; un certificato gemmologico può essere anch'esso parziale ma non riporta mai valori.

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Quali sono gli enti certificatori più affidabili e riconosciuti a livello internazionale?

Per i diamanti GIA, IGI e HRD, per pietre di colore GRS, SSEF e Gübelin Gem Lab.

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In fase di spedizione il valore assicurativo è uguale al valore di vendita?

Non è detto. Il valore assicurativo è di norma la media del range di valori comunicato in sede di valutazione; l'offerta finale può risultare superiore, inferiore o uguale al valore assicurativo.

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