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Customer Reviews

Grace M.Play

Gaia was amazing, she made me feel so safe and secure!

Grace M.

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Larissa L.Play

I used the money to go to a nice vacation with my daughter in south of France, in Marseille.

Larissa L.

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Kate D. Play

Auctentic made everything super easy and quick

Kate D.

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Chloe K.Play

Before sending out my item, it was important for me that I’ll get in touch with one of their rep first, I spoke to a girl named Anna, she was so sweet, and super professional.

Chloe K.

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Courtney B.Play

Auctentic connected with one of their many buyers, and I was surprised my ring was sold within a few days.

Courtney B.

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Excellent 4.8

trustpilot stars

199 reviews on

trustpilot
Stars

3 months ago

Gemma Perelló

Buena experiencia

i experiencia con Autentic ha sido muy buena. Aunque inicialmente realizar este trámite on-line me daba miedo, todo ha ido super bien, han sido muy atentos y muy respetuosos. Me han ido indicando siempre por avanzado las diferentes opciones a tomar y han respetado el tiempo que he necesitado para tomar decisiones sin sentirme presionada en ningún momento. Para el envío de las joyas el procedimento está muy detallado y es muy seguro. En mi caso he tratado con Natalia, que siempre ha estado pendiente de mis mensajes. Decididamente si tuviese la ocasión repetiria con ellos.*********My experience with Autentic has been very good. Although at first I was a little apprehensive about this online process, everything went very well, they were very attentive and respectful. They always explained the different options to me in advance and respected the time I needed to make decisions without ever feeling pressured. The process for shipping the jewellery is very detailed and very safe. In my case, I dealt with Natalia, who was always attentive to my messages. I would definitely do it again if I had the opportunity.

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7 months ago

DeeN

I came without an appointment

I came without an appointment, but they were very sweet and welcomed me. Excellent communication, everything was very well explained. Very kind, professional, fast, and honest.highly recommended

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2 years ago

Moshe

I sell my grandma old diamond ring and…

I sell my grandma old diamond ring and I got a great price and perfect service thank you Simone

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4 days ago

TAMARA ADANI

Soddisfatta

Lascio con piacere una recensione positiva che possa dare alle persone che leggono una garanzia di un'azienda seria e professionale...Personalmente mi sono relazionata con la Signora Margherita disponibile sin da subito a darmi tutte le informazioni necessarie, trasparenza nelle trattative , spiegazioni chiare e pur non essendomi recata personalmente a Milano ma essendomi avvalsa di un spedizioniere a loro spese una massima efficienza nella perizia gemmologica ed anche nei pagamenti.Che dire Voto 10

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6 days ago

Matteo Fava

Personale professionale e serio.

Personale professionale e serio.Ho avuto il piacere di relazionarmi con Gaia la quale ha gestito la trattativa nel massimo della disponibilità ed affidabilità.

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27 days ago

Valentina

Le soddisfazioni di fare affari online

Ho trovato auctentic online li ho trovati professionali disponibili che infondono sicurezza e gentili che al giorno d'oggi non guasta. Consiglio i loro servizi

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1 month ago

Elisabetta Bonometti

Serietà e professionalità!

Ottima esperienza, sono riusciate a vendere il mio brillante ottenendo un buon prezzo! Quel che più mi ha soddisfatta è stata la gentilezza e la disponibilità della gemmologa Gaia, ottima professionista, in tutti i passaggi della mia vendita on line! Massima affidabilità!

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2 months ago

Paola

Ringrazio sentitamente le due…

Ringrazio sentitamente le due gemmologhe che si sono occupate della mia richiesta di vendita di due diamanti per la loro competenza, disponibilità e gentilezza. Ci siamo sentite per telefono, abbiamo fissato un appuntamento e tutto si è svolto nella massima trasparenza e efficacia. ! Valutazione da 5 stelle

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20 days ago

sofia_&_ leo

Gentilissimi,mi hanno spiegato in…

Gentilissimi,mi hanno spiegato in maniera accurata e dettagliata il valore del diamante che volevo vendere,serietà ed affidabilità,grazie per la consulenza

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4 months ago

Danilo

Professionale cordiale rapida

Ho chiesto alla dottoressa Antonelli di vendere alcuni diamanti in mio possesso. È una persona molto competente e capace. Cordiale nei rapporti umani. Rapida nelle soluzioni. Nell'arco della settimana ho potuto effettuare la vendita e ricevere il pagamento. Pienamente soddisfatto, credo non si possa chiedere più di quanto è stato fatto.

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4 months ago

Sig. GioFrancesco

esperienza e cortesia senza pari

Mi sono rivolto ad Auctentic per la vendita di una pietra cimelio di famiglia.Sin dai primi contatti preliminari fino al momento in cui mi sono deciso a vendere ho trovato nella dottoressa Antonelli cortesia e professionalità.Ricevuta la valutazione in poco tempo una volta conclusa la vendita il giorno stesso avevo già il bonifico sul conto.Inoltre sono stati in grado di trovare un compratore per un gioiello vintage che non speravo di vendere ad un prezzo maggiore di quanto mi aspettassi.Consigliatissimo

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1 year ago

Venturi Gianfranco

Professionalità e gentilezza

Negli ultimi quattro mesi chieste tre quotazioni ad Auctentic per la vendita di due diamanti (sperando che il valore aumentasse...). La Dr.ssa Paris ci ha sempre risposto con celerità e gentilezza. Finalmente decisi a vendere, ho chiesto delle quotazioni ad altre aziende che operano online: Auctentic aveva fatto la migliore offerta. La Dr.ssa Paris e La sig.ra Margherita ci hanno egregiamente supportato nell'espletamento delle varie fasi della vendita. Importo ricevuto tramite bonifico immediato all'atto della loro ricezione. Professionalità, cortesia e grande gentilezza. Grazie!

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1 year ago

Consumer

Impeccabili!

Impeccabili!Servizio eccellente sotto ogni punto di vista.Nello specifico io personalmente sono stata seguita dalla Sig.na Gaia, sostituita quando non disponibile dalla Sig.na Anna, entrambe si sono mostrate fin da subito molto professionali ed estremamente cordiali e disponibili per rispondere a qualsiasi dubbio o domanda.Efficienza e serietà, sono riuscita a concludere la mia vendita in 3 giorni lavorativi senza riscontrare alcuna problematica.Lo consiglieri senza dubbio.Giulia

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7 months ago

Ciao

Ho venduto tramite loro un anello con…

Ho venduto tramite loro un anello con diamante. Sono sempre stati gentili, presenti e professionali. La procedura di spedizione e pagamento è stata chiara e ineccepibile. Ovviamente sta a ognuno decidere se accettare o meno l’offerta economica ma per quanto mi riguarda mi affiderei nuovamente a loro.

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2 months ago

Roberto de Rubertis

Professionalità e disponibilità

Professionalità, disponibilità, cordialità, tutto ciò che non ti aspetti quando ti rivolgi a qualcuno per vendere gioielli di famiglia ma che sorprendentemente ho trovato in AUCTENTICEsperienza molto positiva che consiglio fortemente!

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2 years ago

Ilaria

Esperienza davvero positiva

Esperienza davvero positiva. La signora Gaia e la sua squadra mi hanno aiutata a capire un mondo sconosciuto. Chiari, onesti e rapidi. Avevo timore nello spedire i preziosi ed invece tutto è andato come doveva andare ed il pagamento è stato istantaneo. In più per qualsiasi esigenza o domanda Gaia era sempre presente, comprensiva e professionale. Consiglio vivamente nel caso si desideri una transazione professionale, onesta e senza pensieri

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1 year ago

Antonio De Micco

Ho utilizzato i servizi di AUCTENTIC…

Ho utilizzato i servizi di AUCTENTIC Italia per la vendita di un diamante. In tutte le fasi dell'operazione, dalla valutazione al perfezionamento della cessione ho riscontrato competenza, professionalità e gentilezza. Ringrazio la Dott.ssa Gaia Antonelli e tutto il suo staff per la positiva conclusione dell'operazione.Antonio De Micco

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1 year ago

Maurizio Salvia

Felice di averli conosciuti

Consiglio a tutti Auctentic, il personale ed in particolare modo per me la Sig.ra Anna, si è subito dimostrata disponibile, gentilissima e attenta a tutto, dando anche ottimi consigli. Una volta ricevuta l’offerta e terminate le pratiche burocratiche, hanno inviato il bonifico sul conto istantaneamente. Felice di aver collaborato con loro, sono rimasto molto soddisfatto.In futuro, se ci fosse altra occasione, non esiterei neanche un minuto a contattarli Grazie Maurizio

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1 year ago

Rocco Cuzzupoli

Semplicemente fenomenale!

Ho trovato insieme grandissima gentilezza e professionalità, persone eccezionali che fanno con competenza e amore il loro lavoro mettendo a proprio agio il cliente. Complimenti veramente a loro e a chi li ha scelti per un lavoro così delicato. Complimenti anche per la velocità con cui hanno brillantemente risolto il caso. Rocco Cuzzupoli, Roma

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1 year ago

Patrizia Jannelli Biscotti

Autenticamente professionali

Dire professionali è riduttivo! Staff molto competente. Conosciuti sul web. Inizialmente un po' di diffidenza, ma la preparazione della dott.ssa Antonelli e la pazienza nelle spiegazioni rispecchiano la serietà dell'azienda.Valutazioni, vendite: una non escludere l'altra e non ti obbligano a nulla. Trasparenza a 360° gradi!

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2 years ago

Annaclara Allesina

Serietà e valutazione corretta

Ho contattato Auctentic per puro caso dopo aver sentito vari rivenditori dì diamanti per vendere e/o valutare una pietra dì famiglia che nessuno utilizza. Gaja e stata estremamente Veloce e competente e mi ha offerto la migliore valutazione. Mi ha spiegato con dovizia dì particolari e prove come avviene la vendita. Per il momento ho deciso dì non vendere la pietra ma certamente sarà a loro che mi rivolgerò quando avrò preso la mia decisione.

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2 years ago

Giacinto Casamassima

La fiducia ripagata.

Ebbene si, la cosa più difficile da fare era affidare un Diamante di quasi 2 carati ad una persona con cui avevi avuto solamente un contatto telefonico. La mia fiducia è stata ripagata trovando un'azienda seria ed una persona gentile e competente nella figura di Gaia. Mi ha condotto passo-passo fino alla fine della vendita che si è conclusa quattro giorni dopo la data di spedizione della pietra con un bonifico istantaneo. Morale? Se volete vendere un Diamante, Auctentic è il posto giusto.

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2 years ago

Stefano

Celeri, professionali, gentilissimi

La mia esperienza si limita ad una lunga e cortese telefonata con la Signora Gaia. Celerissima nel contattarmi, molto professionale in tutte le spiegazioni, anche quelle da me richieste ed a volte reiterate. Gentilissima nei modi e, cosa per me importante, comprensiva della situazione e della mia totale mancanza di esperienza e conoscenza della materia. Giudizio eccellente.

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