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FAQs

Informazioni Generali

Auctentic è un broker online internazionale, che nasce per soddisfare la tua esigenza di vendere diamanti e gioielli con diamanti dalle caratteristiche e dalle carature elevate, pietre preziose di alta qualità e orologi di lusso, offrendoti un servizio su misura con ricerca dell’offerta più alta in 24 ore in una platea di oltre 2000 compratori internazionali che competono per aggiudicarsi i tuoi preziosi.

Auctentic ti permette di vendere online in tutto il mondo al miglior offerente, senza spostarti da casa.

Essendo Auctentic un broker, condivide il tuo stesso interesse: quello di farti vendere al massimo. 

Pertanto, Auctentic non acquista e non vende direttamente ma si pone come intermediario che mette in connessione i tuoi oggetti più preziosi con compratori interessati da tutto il mondo, cercando per te l’offerta più alta in 24 ore.

Per questo motivo, hai sempre la garanzia di ricevere quotazioni e valutazioni imparziali e la possibilità di ottenere il più alto prezzo di rivendita per i tuoi preziosi, con unassistenza impeccabile durante tutto il percorso di compravendita.

Quali che siano le tue esigenze nella vendita di diamanti, pietre preziose importanti ed orologi di lusso, Auctentic è qui per aiutarti a realizzarle.

Con una procedura online sicura e veloce, che ti fa risparmiare tempo, nel completo rispetto della tua privacy e con l’assistenza continua di esperti gemmologi in ogni passo della procedura e fino a pagamento avvenuto.

Infatti, Auctentic soddisfa ogni giorno le aspettative di venditori e compratori attraverso lincontro di domanda e offerta sulla sua piattaforma, dedicata unicamente alla intermediazione di preziosi di alta e altissima qualità.

Come?
Mostrando i tuoi preziosi ad oltre 2000 compratori in simultanea, affinché possano competere per 24 ore, facendo offerte per aggiudicarseli.

Entro le 24 ore, uno specialista di Auctentic ti comunica l’offerta più alta che hai ricevuto: se la accetti, il pagamento è immediato.

Puoi anche rifiutare, nel caso non fosse di tuo gradimento, senza alcun impegno a vendere con Auctentic e senza alcun costo per te.

In alternativa, puoi anche richiedere di mettere in asta i tuoi oggetti per 10 giorni sul sito.

Per saperne di più, vai alla sezione SERVIZI E COSTI.

Tempistica con servizio di ricerca offerta più alta per oggetti certificati da istituti internazionali

Questo servizio è molto veloce e ti permette di ricevere l’offerta più alta entro 24 ore per i seguenti preziosi:

  • diamanti in blister certificati da istituti internazionali riconosciuti, come GIA, IGI, HRD, IGI Milano e CISGEM, per esempio;
  • gioielli con diamanti certificati, da uno dei sopra menzionati enti di certificazione;
  •  pietre preziose di alta qualità a partire dai 2 carati;
  • orologi di lusso con scatola e garanzia.

In questi casi, data la presenza di certificati attendibili e riconosciuti a livello internazionale, gli esperti di Auctentic hanno la tranquillità di trovarsi di fronte ad oggetti preziosi dalle caratteristiche certe, potendo quindi presentarli ai compratori in piena consapevolezza professionale.

Se accetti l’offerta, le tempistiche per chiudere la vendita e ricevere il pagamento sono di:

  • 1/2 giorni, se preferisci consegnare di persona i tuoi oggetti agli specialisti di Auctentic in ufficio a Milano o ad Anversa (Belgio), previo appuntamento. Ricevi il pagamento durante l’incontro, tramite bonifico bancario istantaneo;
  • 2 giorni se preferisci fare tutto online e spedire con il servizio di presa assicurata a domicilio con corriere portavalori Malca Amit, leader mondiale nel trasporto di preziosi. In questo caso, senza spostarti da casa, hai a disposizione una procedura comoda, veloce e sicura. Ricevi il pagamento istantaneo tramite bonifico appena ci comunichi l’accettazione dell’offerta;
  • 3/5 giorni nel caso di importanti collezioni o eredità, per le quali sia stato fissato un appuntamento di valutazione a domicilio con gli specialisti di Auctentic. Durante la valutazione in loco, ricevi subito il pagamento in sede di accettazione dell’offerta.

Tempistica con stima indicativa e forbice di prezzo per oggetti non certificati o con certificati minori

Al fine di proporre i tuoi preziosi in vendita, gli specialisti di Auctentic devono prima essere certi di tutte le loro caratteristiche – non solo per una questione di credibilità professionale agli occhi dei compratori internazionali – poiché si tratta di requisiti che partecipano ad attribuirne il valore sul mercato di rivendita e quindi a venderli al meglio

In assenza di certificati riconosciuti a livello internazionale per i tuoi gioielli con diamanti e/o pietre preziose – come GIA, IGI, HRD, IGI Milano e CISGEM – e di scatola e garanzia per gli orologi, è impossibile, da una foto soltanto, attribuire un valore certo e, di conseguenza, proporre subito i tuoi preziosi per il servizio di ricerca dell’offerta più alta.

Quello che gli specialisti di Auctentic possono fare per te, è di darti, sulla base delle foto aggiuntive che ti richiederanno (per i gioielli, due o tre foto nitide accanto a un righello o a una moneta, per gli orologi, dipende dal modello e dallo stato di conservazione), una stima indicativa con forbice di prezzo: vale a dire due prezzi, uno più basso e uno più alto, dal peggior scenario a quello migliore possibile, a seconda delle caratteristiche che emergeranno dalla successiva valutazione dal vivo.

La forbice di prezzo indica l’incertezza, al momento della valutazione da foto, circa molteplici fattori che concorrono a determinare il valore definitivo dell’oggetto, quali ad esempio il colore del diamante, che, quando montato su un gioiello, è impossibile da classificare, per via del disturbo causato dal riflesso del metallo sulla pietra. E il colore del diamante è una delle caratteristiche che possono decidere al rialzo o al ribasso il valore di mercato della pietra.

Se la forbice di prezzo ti sembra soddisfacente per sottoporre il tuo oggetto alla valutazione degli specialisti di Auctentic, la procedura online prevede 4 veloci step:

  1. presa assicurata gratuita – con contenuto completamente assicurato per il valore più alto della forbice di prezzo – tramite corriere portavalori Malca Amit, con destinazione Anversa, Belgio, negli uffici gemmologici di Auctentic presso la Borsa Diamanti, al fine di fornirti la migliore valutazione professionale del tuo prezioso;
  2. valutazione: il tuo oggetto arriva entro 2 giorni lavorativi dove viene subito valutato attentamente dai migliori specialisti;
  3. se il risultato della valutazione esprimesse un valore conveniente per procedere alla ricerca dell’offerta più alta, il tuo prezioso viene sottoposto all’attenzione di oltre 2000 compratori internazionali. Se invece il valore del tuo oggetto fosse troppo basso per essere messo in vendita, Auctentic te lo restituisce immediatamente, sempre con spedizione gratuita assicurata. Se invece l’oggetto dovesse rivelarsi contraffatto, la spedizione sarà a carico del destinatario.
  4. Dopo 24 ore, il gemmologo di Auctentic ti porta l’offerta più alta che hai ricevuto. Se l’accetti, ricevi subito il pagamento. Puoi anche rifiutarla, e anche in questo caso Auctentic ti rispedisce l’oggetto a domicilio, gratuitamente.

Per questi motivi, quando sottoponi ad Auctentic:

  • diamanti non certificati o con certificati minori;
  • gioielli con diamanti e/o con pietre preziose non certificati;
  • gioielli con diamanti e/o pietre preziose, con certificati minori, quindi non riconosciuti a livello internazionale, certificati del gioielliere o da gemmologi indipendenti;
  • pietre preziose non certificate o con certificati minori;
  •  orologi di lusso vintage privi di garanzia ed orologi di lusso contemporanei privi di scatola e garanzia;

le tempistiche per chiudere la vendita e ricevere il pagamento sono di 4 giorni.

Tempistica con vendita in asta

A seconda dei preziosi che vuoi vendere, lo specialista di Auctentic che segue la tua pratica può consigliarti di metterli in asta.

Se rifiuti, puoi decidere di mettere in asta su Auctentic il tuo oggetto per provare a guadagnare di più.
In questo caso la tempistica è più lunga perché richiede la pulizia/lucidatura del tuo prezioso, la certificazione e le fotografie professionali HD per la preparazione allasta.
Con questa opzione ricevi il pagamento sul tuo conto in 6-10 giorni.

Certamente. Lo staff che si occupa del servizio clienti è composto da esperti gemmologi che ti seguono ad ogni passo, dalla stima indicativa alla valutazione aggiornata e fino alla conclusione della vendita e al pagamento avvenuto. 

Per qualsiasi tua domanda, puoi parlare direttamente con uno dei nostri gemmologi utilizzando la sezione Contattaci del sito.

Sì. Puoi fissare un appuntamento per la valutazione a domicilio con un esperto di Auctentic, nel pieno rispetto delle ultime misure ministeriali in merito alla prevenzione del Covid19. Contatta direttamente il gemmologo di Auctentic su WhatsApp, per fissare il tuo appuntamento a domicilio.

Auctentic ha due uffici di rappresentanza dove vengono effettuate le valutazioni professionali dei preziosi da parte di esperti gemmologi.

Gli uffici si trovano rispettivamente ad Anversa, in Belgio, presso la Borsa Diamanti e a Milano.

In entrambi gli uffici è possibile prenotare un incontro di valutazione dal vivo, previo appuntamento, a completamento della procedura iniziata online. 

È quindi indispensabile sottoporre i propri gioielli e preziosi online tramite il form, prima di poter accedere alla valutazione in ufficio.

Vai alla sezione Contattaci del sito per parlare direttamente con uno dei gemmologi del team di Auctentic.

La sicurezza dei tuoi oggetti preziosi è la priorità di Auctentic.
Quando il tuo oggetto arriva all’ufficio di Auctentic in Belgio, è completamente coperto da assicurazione fino al momento in cui verrà consegnato allindirizzo del compratore finale.
Il tuo oggetto sarà maneggiato solo dagli esperti di Auctentic, dal momento dellapertura del pacchetto ai fini della valutazione e dellautentica o per realizzare le fotografie professionali, la pulitura/lucidatura e le eventuali certificazioni in caso di messa in asta.

Sì. 

Se hai acquistato diamanti da investimento da IDB e DPI tramite Banco BPM, Banca Aletti, UniCredit, Intesa Sanpaolo e MPS, ed hai già ricevuto il risarcimento o sei in attesa di riceverlo, Auctentic ti dà la possibilità di venderli a livello internazionale, al miglior offerente sul mercato. 

Ti fornisce anche, a titolo gratuito, la valutazione aggiornata dei tuo diamanti da investimento, per permetterti di conoscere quanto potrai realizzare da un’eventuale vendita sul mercato di oggi.

Auctentic ti fornisce anche il servizio di ricerca dell’offerta più alta in 24 ore, senza alcun impegno a vendere, per aiutarti a recuperare il massimo possibile dal tuo investimento.

La risposta a questa domanda contiene un’informazione fondamentale per te, perché ti permette di conoscere quanto potrai ottenere dalla vendita dei tuoi diamanti e di altri preziosi, mantenendo una corretta aspettativa di realizzo.

Il prezzo al dettaglio, che hai pagato in origine per acquistare il tuo prezioso in gioielleria, è ovviamente più alto rispetto al prezzo che otterrai rivendendolo. 

Quando acquisti un nuovo oggetto, il suo prezzo include il ricarico della vendita al dettaglio, che include vari costi come il servizio, le spese del personale, degli affitti, della pubblicità e molto altro.
Specialmente nel settore dei gioielli preziosi e del luxury, il ricarico può anche superare il 100%.
Il prezzo di rivendita risente invece del deprezzamento delloggetto, dellusura, del passare delle mode, e non contiene il margine di ricarico del nuovo.
Molto spesso, specie a fini assicurativi, le valutazioni di oggetti di valore rappresentano il prezzo al dettaglio, non quello di rivendita.
Limpegno di Auctentic è di farti ottenere sempre il prezzo di rivendita più alto sul mercato.

Auctentic prende in carico anche i tuoi gioielli, diamanti e pietre preziose non certificati e ti porta l’offerta più alta ma, in questo caso, in un secondo passaggio.

Infatti, in assenza di certificati riconosciuti a livello internazionale per i tuoi diamanti e gioielli con diamanti – per esempio GIA, IGI, HRD, IGI Milano e CISGEM – come per le pietre preziose, è impossibile, da una foto soltanto, attribuire un valore certo e, di conseguenza, proporre subito i tuoi preziosi per il servizio di ricerca dell’offerta più alta.

Per questo, se hai oggetti non certificati da vendere, segui queste linee guida per proporli subito nel modo migliore agli esperti di Auctentic e ricevere la stima indicativa necessaria per procedere allo step successivo della ricerca dell’offerta più alta.

Come fotografare i tuoi diamanti, gioielli con diamanti e pietre preziose non certificati
Poni gli oggetti che vuoi fotografare su una superficie piana e ben illuminata alla luce del giorno, il più possibile vicino alla linea del righello, posizionato dal lato in centimetri e scatta diverse foto dall’alto: scegli dunque le immagini più nitide per l’invio.

Come fotografare diamanti sciolti non certificati

Come fotografare pietre preziose sciolte non certificate

Come fotografare anelli con diamanti/pietre preziose non certificati

Come fotografare braccialetti con diamanti non certificati

Come fotografare orecchini e pendenti con diamanti privi di certificato

Come fotografare collane di diamanti senza certificato

Come fotografare spille con diamanti non certificati

Se avessi già sottoposto ad Auctentic i tuoi preziosi non certificati senza seguire le linee guida, un esperto ti contatterà quanto prima per chiederti delle foto aggiuntive accanto a un righello, al fine di riuscire darti una stima indicativa con forbice di prezzo: vale a dire due prezzi, uno più basso e uno più alto, dal peggior scenario a quello migliore possibile, a seconda delle caratteristiche che emergeranno dalla successiva valutazione dal vivo.

Una volta che i diamanti sono stati valutati all’ufficio gemmologico di Anversa, se il valore risultasse conveniente per la vendita, Auctentic li proporrà ai suoi compratori e ti porterà l’offerta più alta in 24 ore.

Ricorda che quando vuoi vendere un diamante non certificato, la procedura prevede obbligatoriamente l’invio all’ufficio di Anversa, al fine di garantirti la valutazione migliore all’interno di un laboratorio gemmologico alla Borsa Diamanti, dove Auctentic ha a disposizione i migliori gemmologi e una strumentazione professionale completa all’avanguardia.

La procedura è semplice e non comporta costi per te, poiché Auctentic si fa carico della presa completamente assicurata e gratuita del diamante al tuo domicilio.

A differenza della procedura di vendita di diamanti certificati, vendendo un diamante non certificato, la tempistica della pratica, dall’apertura al pagamento, è di 4 giorni.

Auctentic fornisce un servizio fondamentale ai compratori: la verifica dellautenticità di ogni diamante, gioiello, orologio e pietra preziosa in vendita.
Tutti gli oggetti in vendita vengono infatti verificati e autenticati dagli esperti di Auctentic per permettere al compratore di risparmiare tempo e denaro, con la sicurezza di potersi affidare in serenità senza il rischio di incorrere in venditori inesperti o disonesti.

Tutti gli oltre 2000 compratori internazionali che fanno parte del circuito di Auctentic sono professionisti dell’industria dei diamanti, che competono per aggiudicarsi i tuoi preziosi tramite l’offerta più alta.

I servizi di intermediazione preziosi di Auctentic sono al momento esclusivamente rivolti a venditori residenti in Italia e in Spagna.

Il servizio è però in costante espansione e Auctentic prevede di aumentare il numero di Paesi Europei interessati dal servizio, comunicando prontamente sul sito e in questa sezione informativa l’ampliamento dello stesso, non appena verrà reso disponibile.

Certamente. In 24 ore, gli oltre 2000 compratori internazionali del circuito di Auctentic hanno tutto il tempo per fare le loro offerte migliori e cercare di aggiudicarsi i tuoi preziosi. 

Al termine delle 24 ore, Auctentic ha la certezza di portarti sempre l’offerta più alta.

Auctentic non richiede di rimuovere i diamanti o le pietre preziose dal gioiello che vuoi vendere, prima di spedirlo o di consegnarlo in ufficio.
Tuttavia, al fine di verificare il colore del diamante – una componente importante a determinare il prezzo – è obbligatorio provvedere al suo smontaggio. 

Auctentic non prende la libera iniziativa di rimuovere la pietra dal tuo gioiello ma procede alla rimozione solo dietro consenso scritto da parte tua, dopo averti attentamente informato.

Se invece non vuoi far smontare il tuo diamante o, secondo gli esperti di Auctentic, loperazione fosse ritenuta lesiva dell’integrità del gioiello, la pietra può essere classificata dallI.G.I. – lIstituto Gemmologico Internazionale di Anversa – i cui laboratori effettuano certificazioni anche su pietre già montate.

Lo staff di Auctentic è composto solo dai migliori esperti e gemmologi del settore, che danno il massimo dellimpegno nella valutazione e nella descrizione imparziale degli oggetti che vuoi vendere: per questi motivi, un compratore insoddisfatto è uneventualità più unica che rara.

Nel caso remoto in cui un compratore, una volta ricevuto il prezioso, contesti la descrizione fornita dagli esperti di Auctentic lamentando delle differenze, può sottoporre il suo reclamo a [email protected] per documentare la differenza, chiedere il reso e il rimborso completo del prezzo che ha pagato.

La responsabilità del rimborso è unicamente a carico di Auctentic e non del venditore.

Il valore di mercato definisce quanto un oggetto vale nel mercato attuale.
È determinato dalla domanda e da quanto i compratori sono disposti a spendere per comprarlo.
Con Auctentic hai la certezza di ottenere il massimo del valore di mercato perché sottoponiamo i tuoi oggetti preziosi ad oltre 2000 compratori professionali selezionati di tutto il mondo, che competono per aggiudicarseli tramite offerta più alta in 24 ore o in asta.

Cosa puoi vendere

I compratori internazionali di Auctentic prediligono diamanti e gioielli con diamanti dalle carature e caratteristiche elevate, pietre preziose di alta qualità a partire dai due carati e orologi di lusso.

Se possiedi uno o più dei seguenti preziosi in elenco, Auctentic è il broker giusto per aiutarti a vendere al massimo sul mercato della rivendita.

Diamanti naturali bianchi o Fancy (diamanti colorati) senza trattamenti

A partire da 0.40 carati (peso inteso per singola pietra, non melée):

 

  • Diamanti in blister e gioielli con diamanti certificati GIA, IGI, HRD, IGI MILANO, CISGEM o di altri Istituti internazionali riconosciuti; 
  • Diamanti e gioielli con diamanti non certificati o con certificati rilasciati dal gioielliere o da gemmologi indipendenti;
  • Diamanti da investimento acquistati in banca tramite UniCredit, Intesa San Paolo, MPS, Banco Bpm, DPI e IDB, certificati GIA, IGI, HRD e GECI.

 

Pietre preziose

A partire da 2 carati (peso inteso per singola pietra, non melée):

 

  • rubini, zaffiri e smeraldi di alta qualità;
  • gioielli con rubini, zaffiri e smeraldi di alta qualità.

 

Orologi di lusso

Orologi di lusso contemporanei con scatola garanzia e segnatempo vintage, come:
Rolex, Patek Philippe, Audemars Piguet, IWC, Omega, Jaeger-LeCoultre, Panerai, Piaget, Vacheron Constantin, Richard Mille, Cartier, Zenith, Tag Heuer, Lange & Sohne.

Auctentic tratta esclusivamente preziosi che interessano il mercato internazionale. Pertanto, non vengono offerti servizi di alcuna natura per i seguenti oggetti, in quanto, anche presentandoli, non riceverebbero alcuna offerta: 

 

  • bigiotteria; 
  • argenteria e gioielli in argento;
  • fedi e gioielli in solo oro, privi di diamanti;
  • zirconi, moissaniti, pietre sintetiche e diamanti cresciuti in laboratorio;
  • gioielli con perle coltivate;
  • pietre semi-preziose.

Sì, puoi proporre ad Auctentic di vendere diamanti, gioielli con diamanti, pietre preziose di alta qualità ed orologi di lusso e vintage che non si trovano nelle migliori condizioni.

Per quanto riguarda gli orologi, ricorda che puoi ottenere il massimo solo se sono funzionanti.

Auctentic ti aiuta a vendere anche le perle naturali ma deve trattarsi di perle rare e non coltivate.

Servizi, costi e pagamenti

Compila il form online

In pochi passi, puoi descrivere il tuo oggetto e caricare alcune foto che lo rappresentano al meglio usando il form online. È facile ed intuitivo da compilare.

E se non sai esattamente come descrivere il tuo oggetto, puoi comunque inviare solo le foto e sarai ricontattato da un esperto che ti aiuterà a capire meglio cosa hai da vendere.

Linee guida per le fotografie dei tuoi oggetti certificati

Se i preziosi che vuoi vendere possiedono una certificazione, scatta una foto anche del certificato, inquadrandolo in modo che siano leggibili tutti i dati importanti: 

  • il nome dell’istituto;
  •  il numero di report;
  •  le informazioni di tutte le caratteristiche della pietra.

 Allega anche una o più immagini dell’oggetto.

Come inviare le fotografie dei certificati

Invia la copia elettronica del tuo certificato oppure scatta una foto di quello cartaceo: aprilo su una superficie piana e fai la foto alla luce del giorno, avendo cura di verificare che tutti i dati richiesti siano leggibili, come nelle immagini di esempio.

Fotografie diamanti in blister

Per maggior chiarezza di informazione, invia anche una foto del diamante nel blister, prendendo come esempio le seguenti immagini, scattandola con la luce del giorno.

Fotografie orologi di lusso con scatola garanzia

Segui le indicazioni suggerite nelle immagini, avendo cura di inquadrare il numero di referenza e la garanzia e scattando le foto in interno, alla luce del giorno.

Fotografie gioielli con diamanti certificati

Se i tuoi gioielli con diamanti sono certificati, ti basta allegare una o due foto nitide del gioiello indossato sulla mano, tenuto tra le dita o semplicemente custodito all’interno del cofanetto aperto. Scatta le foto di giorno e segui le indicazioni delle immagini che seguono.

Se invece i tuoi preziosi non sono certificati, vai alle indicazioni riportate nelle informazioni generali, cliccando questo link:  I miei diamanti non sono certificati. Come faccio a ricevere l’offerta più alta?

Risposta in 24 ore

Ricevi una risposta entro 24 ore, con l’offerta più alta che hai ricevuto per i tuoi oggetti preziosi certificati, oppure una richiesta di maggiori informazioni nel caso avessi inviato oggetti non accompagnati da certificato o certificati da istituti minori, gioiellieri o gemmologi indipendenti, che richiedono la valutazione dal vivo e per i quali ricevi una stima iniziale con forbice di prezzo.

Per collezioni importanti ed eredità di grande valore, vieni ricontattato in giornata da uno degli esperti gemmologi di Auctentic, per una valutazione dal vivo a domicilio.

Auctentic, fornendoti l’offerta più alta o la forbice di prezzo, prima ancora di spedire i tuoi preziosi, ti permette di farti già unidea di quanto potrai realizzare dalla vendita.

Se accetti l’offerta

Se l’offerta o la forbice di prezzo ti soddisfa, puoi spedire il tuo oggetto ad Auctentic che si occupa del ritiro gratuito e completamente assicurato, oppure prendere appuntamento con il gemmologo per un incontro nell’ ufficio di rappresentanza a Milano, dove portare di persona il tuo oggetto e ricevere subito il pagamento, tramite bonifico immediato.

Anche nel caso che l’offerta non fosse di tuo gradimento, puoi comunque decidere di procedere alla spedizione gratuita del tuo oggetto alla sede di Auctentic in Belgio per metterlo in asta e provare a realizzare di più.

Se vuoi spedire, Auctentic prepara il ritiro gratuito assicurato al tuo domicilio:

  • ricevi due documenti via email: uno per l’accettazione della presa in carico del tuo bene, da restituire firmato, insieme alletichetta prepagata per il ritiro gratuito con il corriere Malca Amit, specializzato in trasporti di preziosi, da applicare sul pacchetto;
  • ricevi anche le buste e il sigillo numerato in modo univoco per la sicurezza dell’imballo della tua spedizione.

Decidi tu il giorno del ritiro del corriere allindirizzo che hai indicato.

Entro 24/48 ore al massimo, il tuo oggetto arriva alla sede di Auctentic, dove viene attentamente valutato, descritto e presentato a una mailing list di oltre 2000 compratori internazionali selezionati in base agli interessi di acquisto per il tuo tipo di prezioso, che competono tramite la modalità di offerta più alta in 24 ore.

Alla scadenza delle 24 ore, un esperto di Auctentic ti comunica lofferta più alta che il tuo oggetto ha ricevuto.

Pagamento immediato

Ti basta confermare lofferta per ricevere il pagamento immediato in giornata sul tuo conto, tramite bonifico bancario istantaneo.

Se non accetti l’offerta

Hai la libertà di non accettare l’offerta, con due opzioni che scegli tu:

– chiedere ad Auctentic di rispedirti immediatamente l’oggetto, con spedizione gratuita e senza alcun costo od obbligo a vendere;

decidere di mettere in asta il tuo oggetto per provare a guadagnare di più. Il team di Auctentic si occuperà di tutto, dalla preparazione e fino alla conclusione dell’asta: lucidatura/pulizia, certificazione, fotografie professionali in alta definizione, video a 360°, monitoraggio dellasta, spedizione assicurata al compratore.

Questo servizio online ti porta in 24 ore l’offerta più alta tra quelle di oltre 2000 compratori internazionali, che competono per aggiudicarsi i tuoi oggetti più preziosi.

È un servizio gratuito, in quanto puoi decidere di non vendere tramite Auctentic, qualora l’offerta non incontrasse le tue aspettative di realizzo.

L’appuntamento nell’ufficio di Auctentic a Milano ti permette di ricevere la valutazione dal vivo dei tuoi diamanti e gioielli con diamanti certificati, da parte di un esperto gemmologo, a conferma dell’offerta più alta che ti è stata precedentemente comunicata. 

Gli specialisti di Auctentic ricevono pertanto in ufficio solo ed esclusivamente su appuntamento, a conclusione della procedura già avviata online. 

Durante l’incontro, ricevi subito il pagamento, tramite bonifico bancario istantaneo.

L’appuntamento a domicilio ti fornisce un servizio completo di valutazione professionale con gemmologo, associato alla ricerca dell’offerta più alta sul mercato o la messa in asta sul sito di Auctentic, per aiutarti a vendere, senza spostarti da casa, i tuoi preziosi più importanti, come:

  • collezioni ed eredità di grande valore in diamanti e gioielli di diamanti, pietre preziose di alta qualità ed orologi di lusso e vintage;
  • il contenuto di cassette di sicurezza con contenuto in diamanti e altri preziosi di alta qualità.

Gli specialisti di Auctentic forniscono a richiesta anche una divisione ereditaria equa e professionale al massimo livello, affinché ogni erede abbia la certezza di ricevere esattamente la sua parte, nel rispetto del valore complessivo dell’eredità.

Quando il tuo oggetto arriva all’ufficio di Auctentic presso la Borsa Diamanti di Anversa, viene controllato e valutato dai suoi specialisti per verificarne lautenticità.

Il team di Auctentic si occupa di tutto:

– pulizia/lucidatura;

– produzione dell’eventuale certificazione da parte dellI.G.I. di Anversa, per garantire ai potenziali compratori lautenticità e le esatte caratteristiche del tuo gioiello, su esclusiva richiesta scritta da parte del venditore;

– descrizione completa e imparziale delloggetto e del suo stato di conservazione/funzionalità;

– fotografie professionali in alta definizione, video a 360° con DiaCam, per la miglior presentazione ai compratori;

– preparazione e monitoraggio asta per tutta la sua durata;

– spedizione assicurata al domicilio del compratore.

Auctentic fissa insieme a te il prezzo di riserva e ti avvisa quando loggetto sta per essere messo in asta online.
Allo stesso modo, anche i tuoi compratori potenziali sono avvisati prima dellinizio dellasta, con un invito a partecipare per competere per il tuo oggetto.
Lasta ha una durata di 10 giorni, per permettere al pubblico di compratori qualificati di piazzare le offerte.
Ad asta conclusa, se lofferta più alta è uguale o superiore al tuo prezzo di riserva, la vendita è approvata e tu ricevi il pagamento sul tuo conto immediatamente. 

Se il prezzo di riserva non viene raggiunto, puoi rifiutare lofferta e farti rispedire il tuo oggetto, completamente assicurato e a carico di Auctentic.
Le uniche spese a tuo carico, in caso di rifiuto dellofferta, sono le spese di certificazione, che dipendono dalla caratura della pietra certificata: queste spese ti saranno comunque comunicate prima di far certificare il diamante e sono sottoposte a previa approvazione da parte tua.

Il prezzo di riserva lo decidi tu insieme agli esperti di Auctentic, prima che lasta abbia inizio.
Fissare il prezzo di riserva ti garantisce che il tuo gioiello non venga venduto a meno di quanto vuoi realizzare.
Il prezzo di riserva è vincolante: quando lasta si conclude, se lofferta massima coincide con il prezzo di riserva che hai fissato o lo supera, la vendita viene approvata automaticamente.
Se è inferiore al tuo prezzo di riserva, puoi rifiutare lofferta e il tuo oggetto ti viene rispedito subito, completamente assicurato con tutte le spese a carico di Auctentic.
Le uniche spese a tuo carico, in caso rifiutassi  l’offerta, sono le spese di certificazione, che dipendono dalla caratura della pietra che Auctentic ha fatto certificare per te: queste spese ti saranno comunque comunicate prima di far effettuare la certificazione, al fine di ricevere la tua approvazione.

Lopzione Compra subito” è il prezzo fisso al quale il compratore può acquistare immediatamente il tuo oggetto in asta.

Se decidi di mettere in asta il tuo prezioso con questa modalità, quando il compratore seleziona questa opzione lasta si conclude e la vendita è approvata.

Prima della messa in asta non hai nessun obbligo con Auctentic.

Una volta che hai deciso il prezzo di riserva, sei vincolato a vendere il tuo prezioso a quella cifra.
Se hai scelto lopzione compra subito” e un compratore decide di acquistare al prezzo che hai fissato, sei vincolato a vendere.

Se lofferta più alta non raggiunge il prezzo di riserva, hai la possibilità di declinarla e di chiedere la restituzione del tuo oggetto, con spedizione completamente assicurata e a carico di Auctentic.

Le uniche spese a tuo carico in caso di rifiuto dellofferta sono le spese di certificazione, che dipendono dalla caratura della pietra fatta certificare all’IGI di Anversa da Auctentic: queste spese ti saranno comunque comunicate prima di far certificare il diamante e sono sottoposte alla tua approvazione.

Sì, se non sei soddisfatto con lofferta che ricevi, poiché è inferiore al prezzo di riserva che hai deciso, ti basta richiedere la spedizione assicurata e gratuita.

Auctentic ti rispedisce loggetto immediatamente e nelle stesse condizioni in cui si trovava quando lhai spedito, senza obblighi.

Le uniche spese a tuo carico in caso di rifiuto dellofferta sono le spese di certificazione, che dipendono dalla caratura della pietra che hai chiesto di far certificare all’IGI di Anversa: queste spese ti saranno comunque comunicate prima della certificazione e sono sottoposte a previa approvazione da parte tua.

Tuttavia, se hai accettato il prezzo di riserva raggiunto in asta, sei vincolato a vendere il tuo oggetto.

Auctentic ti garantisce che il compratore, una volta piazzata lofferta, ha l’obbligo di acquistare il tuo oggetto.

Tu ricevi sempre il pagamento immediato ad asta conclusa, in quanto Auctentic si fa da garante per l’intero importo della vendita, che ottieni subito tramite bonifico bancario istantaneo.

Nella rarissima eventualità che il compratore fosse insolvente, la questione riguarda esclusivamente Auctentic e non incide sul buon fine del tuo pagamento, che è sempre immediato e garantito, all’accettazione dell’offerta da parte tua.

Auctentic è un broker e, di conseguenza, guadagna solo se tu vendi al massimo del valore di rivendita sul mercato.

L’interesse di Auctentic è uguale al tuo e per questo ti porta sempre e solo l’offerta più alta che hai ricevuto per i tuoi diamanti, pietre preziose e orologi di lusso.

Tu non devi pagare nulla per i servizi gratuiti online offerti da Auctentic, quali ad esempio la stima indicativa con forbice di prezzo per i diamanti non certificati, la valutazione aggiornata dei diamanti da investimento e la ricerca dell’offerta più alta in 24 ore.

Sono tutti servizi altamente professionali che possono servirti anche per capire quanto potresti realizzare vendendo sul mercato attuale ma che non ti impegnano a vendere con Auctentic.

Se le offerte o le valutazioni non sono di tuo gradimento, non hai alcun obbligo a vendere.

Le commissioni di Auctentic dipendono infatti dal risultato che ottieni con lofferta più alta in 24 ore o in asta e rappresentano una percentuale sulle vendite.

 

Solo quando il tuo oggetto viene venduto con successo, maturiamo una percentuale sul prezzo finale, che viene scalata dal tuo pagamento.

Pagamento che ricevi subito, non appena hai accettato l’offerta o si è conclusa l’asta con successo.

 

La modalità offerta più alta in 24 ore ha commissioni di vendita più basse rispetto a quelle che riguardano le aste, poiché gli oggetti messi in asta richiedono costi aggiuntivi a carico di Auctentic per la pulizia/lucidatura, l’eventuale certificazione all’IGI di Anversa e il servizio fotografico professionale.

Inoltre, in caso di certificazioni emesse appositamente per la messa in asta di diamanti e gioielli, se non venisse raggiunto il prezzo di riserva e non volessi procedere alla vendita, ti verrebbe addebitato il costo del certificato. 

Le commissioni di Auctentic per la vendita con offerta più alta in 24 ore

Vendite fino a 30.000 €: commissioni al 10%
Vendite oltre i 30.000 €: commissioni all8%

Le commissioni di Auctentic sulle aste concluse con successo:

Vendite fino a 5.000 €: commissioni al 18%
Vendite da 5.001 a 15.000 €: commissioni al 14%
Vendite da 15.001 a 30.000 €: commissioni al 12%
Vendite oltre i 30.000 €: commissioni al 10%

Servizi a pagamento

Valutazione a domicilio 

Il servizio di valutazione a domicilio con gemmologo è pensato per importanti proprietà ed eredità in diamanti, gioielli con diamanti, pietre preziose ed orologi di lusso e vintage.

In questi casi, Auctentic fornisce anche, su richiesta, un’equa divisione ereditaria stilata dai suoi specialisti.

Se vuoi affidare ad Auctentic anche la ricerca dell’offerta più alta e la finalizzazione della vendita, la valutazione e la divisione ereditaria equa sono gratuite.

Il pagamento è immediato all’accettazione dell’offerta da parte tua.

Valutazione privata cassette di sicurezza e divisione ereditaria equa

Attraverso i suoi specialisti gemmologi, Auctentic fornisce il servizio di valutazione privata per le cassette di sicurezza che contengono diamanti, gioielli con diamanti, pietre preziose ed orologi di lusso e vintage, insieme all’equa divisione ereditaria del contenuto.

Inoltre, affidando ad Auctentic anche la ricerca del miglior compratore per il contenuto della tua cassetta di sicurezza e la finalizzazione della vendita, non hai alcun costo di valutazione.

Costi della valutazione 

Servizio gratuito offerto con vendita affidata ad Auctentic

A Milano: 300 € (IVA inclusa)
Fuori Milano: da 400 € a 800 € (IVA inclusa)
Spagna: chiedi il preventivo personalizzato scrivendo direttamente al gemmologo di riferimento, alla casella email [email protected] 

Tutti i pagamenti da parte di Auctentic sono immediati e avvengono con bonifico bancario istantaneo.

Non appena accetti l’offerta, hai la sicurezza di ricevere subito il tuo pagamento.

Spedizione e assicurazione

L’ufficio di rappresentanza di Auctentic in Belgio si trova ad Anversa, presso la Borsa Diamanti, dove sono presenti strumentazioni all’avanguardia e i migliori gemmologi, al fine di effettuare valutazioni altamente professionali per i tuoi preziosi, prima di essere venduti.

Questa procedura fornisce un servizio fondamentale a te ma anche ai compratori: la verifica dellautenticità di ogni diamante, gioiello, orologio e pietra preziosa in vendita.
Tutti gli oggetti in vendita vengono infatti verificati e autenticati dagli esperti di Auctentic per permettere al compratore di acquistare in sicurezza e di potersi affidare in serenità senza il rischio di incorrere in acquisti incauti.

Assolutamente no. La spedizione assicurata gratuita è offerta da Auctentic.

Vai alla pagina Come imballare il tuo pacchetto, per preparare il tuo prezioso nel modo più sicuro per la presa a domicilio.

Auctentic si occupa di tutti i preparativi per il ritiro gratuito assicurato del tuo prezioso a domicilio, provvedendo ad assicurare il contenuto del tuo pacchetto al 100% del suo valore.

Ricevi due documenti via email: uno per l’accettazione della presa in carico del tuo bene, da restituire firmato, insieme alletichetta prepagata per il ritiro gratuito con il corriere portavalori Malca Amit, specializzato in trasporti di preziosi, da applicare sul pacchetto.

Decidi tu il giorno del ritiro del corriere, allindirizzo che hai indicato.

Il corriere passa per il ritiro al tuo domicilio ed entro 24/48 ore al massimo, il tuo oggetto arriva alla sede di Auctentic, dove viene attentamente valutato, descritto e presentato a una mailing list di oltre 2000 compratori internazionali selezionati in base agli interessi di acquisto per il tuo tipo di prezioso, che competono tramite la modalità di offerta più alta in 24 ore.

Alla scadenza delle 24 ore, un esperto di Auctentic ti comunica lofferta più alta che il tuo oggetto ha ricevuto.

Sì, l’assicurazione copre interamente il valore dei tuoi preziosi, dalla porta di casa tua e fino alla consegna al compratore.

Malca-Amit è il corriere portavalori internazionale specializzato in trasporti di preziosi ed opere d’arte in tutto il mondo.

Non si tratta quindi di un normale corriere ma di un vero e proprio servizio globale per il trasporto in sicurezza di oggetti di grande valore, che include un team logistico a livello mondiale di impareggiabile efficienza, per la tua massima tranquillità.

Auctentic si affida da anni con fiducia agli specialisti logistici di Malca-Amit, apprezzandone la sicurezza, affidabilità e velocità di trasporto.

La compagnia assicurativa che copre al 100% del valore i tuoi preziosi durante il trasporto è la MIRA Insurance Broker & Consulting GMBH.

Si tratta della compagnia di assicurazione interna al gruppo Malca-Amit, che si distingue per la serietà e la rapidità di liquidazione dell’intero importo assicurato in caso di danni, furti o smarrimenti.

Fondata nel 1993, ha uffici in 3 diversi Paesi del mondo e oltre 25 anni di esperienza nella fornitura di soluzioni assicurative specializzate per la movimentazione di diamanti e gioielli.

È cover holder dei Lloyd’s di Londra, per darti la garanzia di una copertura assicurativa ai massimi standard dell’industria.

Auctentic ripone la massima fiducia in MIRA.

Il tuo oggetto resta sempre custodito in cassaforte, all’interno di un ufficio con video sorveglianza e viene maneggiato esclusivamente dagli esperti di Auctentic, dal momento dellapertura del pacchetto ai fini della valutazione e dellautentica o per realizzare le fotografie professionali, la pulitura/lucidatura e le eventuali certificazioni in caso di messa in asta.
Quando il tuo oggetto arriva in una delle sedi di Auctentic, in Belgio come in Italia, è completamente coperto da assicurazione fino al momento in cui verrà consegnato allindirizzo del compratore finale.

No. Se il risultato della valutazione dal vivo portasse a un valore inferiore alla tua aspettativa o se l’offerta non fosse di tuo gradimento, Auctentic ti rispedisce l’oggetto a domicilio, con spese a suo carico.

Auctentic inoltre rispedisce indietro tutti gli oggetti che, dopo la valutazione dal vivo, si rivelassero di un valore troppo basso per essere proposti in vendita.

Nel caso improbabile ed estremo che questo succeda, ricorda che i tuoi oggetti sono sempre assicurati al 100% del loro valore, dal momento in cui vengono ritirati al tuo indirizzo dal corriere Malca Amit e fino al domicilio del compratore.

La copertura assicurativa fornita da Auctentic per i preziosi in transito copre l’intero valore: limporto è calcolato sul valore di rivendita ma gli oggetti con una stima superiore ricevono sempre una copertura aggiuntiva che ti viene comunicata prima della spedizione, a seconda del valore di quanto vuoi vendere.

Certamente ma non è raccomandabile perché per il procedimento di sicurezza e monitoraggio sulle spedizioni Auctentic desidera che gli oggetti preziosi possano far ritorno al legittimo proprietario nel modo più sicuro possibile.
Nel caso volessi fornire un indirizzo di spedizione diverso dal tuo, la procedura richiede di fornire informazioni in più e la tua conferma, per cui la tempistica della vendita potrebbe allungarsi

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